to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Tatil Ve Hafta Sonuna Denk Gelen Ödeme Tarihi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Fuzul Oto Balıkesir şubesinde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Her ayın 30’unda ödememi zamanında gerçekleştiriyorum. 30 Ağustos tarihinde ödeme günü hem cumartesiye hem de resmi tatile denk geldiği için ödememi ilk iş günü olan 1 Eylül’de banka yoluyla yaptım ve dekontlarım elimde mevcut.
Kasım ayında, bu ödemenin geç yapıldığı gerekçesiyle ödeme planımın bir ay ertelendiği tarafıma bildirildi. Oysa bana verilen ödeme planında, şubat ayı ödemesi 28 Şubat olarak belirtilmişti; aynı şekilde, eğer ödeme tarihi hafta sonuna veya tatile denk geliyorsa, ödeme planında da bir önceki iş günü belirtilmeliydi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 990645.
Aralık ayı başında da ödememi alacaktım, bu konuda yaşadığım mağduriyetin çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
