Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet

Şubat ayında araba finansmanı için Fuzul Eve başvurdum, arkadaşımın önerisiyle süreci başlattım. Anlaşmada 18.06.2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ayın 25'ine en geç ödeme yapılacağı söylendi. Belgeler eksik denilerek sürekli ertelendi. Çalışanların yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle işlemler uzadı. Daha sonra ayın sonunda ödeme yapılacağı ifade edildi, fakat yine ertelendi. Sürekli olarak oyalandım ve geçiştirildim. Ayın 3'ünde teslimat denmesine rağmen, tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen sadece paranın hesaba geçmesi bekleniyordu, fakat ödeme yapılmadı. Ertesi gün sabah 9'da kesin denildi, tekrar gittim fakat yine ödeme yapılmadı. Belgeler eksik denilerek pazartesiye ertelendi. Hafta sonu araya girince süreç yine uzadı. Defalarca Kocaeli'nden Esenyurt'a gitmek zorunda kaldım, işimden ve günlük yaşantımdan oldum. İş yerimde ve araç sahibinde olumsuz tepkiler aldım. Sürekli bekletilmek ve oyalamak dışında bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte büyük pişmanlık yaşadım. Arkadaşım da benzer bir sorun yaşadı, temsilcinin yanlış işlemi nedeniyle ödemesi bir ay gecikti. Mağduriyet dışında herhangi bir destek sağlanmadı. Tüm işlemleri yapmama rağmen, ödeme yapılmadığı için aracı üzerime almama rağmen teslim alamadım. Yaşadığım bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Temsilcilerin ilgisizliği ve umursamazlığı nedeniyle büyük sıkıntı yaşadım.