to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tüm Borçların Ardından Rehin Kaydı Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Ev Maltepe şubesiyle yapmış olduğum 6181833-01 numaralı sözleşmeme ait tüm borçlarımı ödedim. Ekstra rehin ücretini de 17.09.2026 tarihinde yatırdım ve bu ödemenin ardından rehin işleminin kaldırılacağı tarafıma bildirildi.
Ancak bugün 24.09.2026 olmasına rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Şubeyi cep telefonumla aradığımda sadece “mail attık” denilerek net bir bilgi verilmedi. Genel merkez numarasını aradığımda ise bugün için rehin kaldırılacak araçlar listesinde olmadığım söylendi. Adıma tescilli araç sorgulama ekranında da aracım üzerinde Fuzul Tasarruf Finansmanı a. Ş. Adına 06.01.2026 tarihli rehin kaydının devam ettiğini görüyorum.
Tüm borçlarımı ve rehin ücretini ödemiş olmama rağmen aracımı satamıyorum ve mağdur ediliyorum. Rehin kaydının derhal kaldırılmasını ve sürecin gecikme gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu gerekli tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
