Peşin Ödeme Yaptığım Aracın Rehini Kaldırılmıyor, Satışımı Engelliyor

Aracım için Fuzul Ev Finans Tasarruf Şirketi üzerinden kullandığım 15 aylık kredinin 12 ayını düzenli olarak ödedim, kalan 3 aylık borcumu ise 01.06.2026 tarihinde toplu şekilde peşin ödedim. Buna rağmen aracımın üzerindeki rehin/ipoteğin ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmiyor ve bu nedenle aracımı satamıyorum.

Şube ile görüştüğümde genel müdürlüğe, Genel Müdürlüğü aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Şubedeki yetkililer, “mail attık, acil diye belirttik, iki adet mail gönderdik ama bize de dönüş yapılmıyor, perşembe kontrol edersiniz” şeklinde cevap veriyor. “Perşembe günü rehin kesin olarak kalkacak mı, kalkmazsa ne olacak? ” diye sorduğumda ise hiçbir şekilde net bir taahhütte bulunmuyorlar.

Aracımı satmak üzere anlaştığım alıcı, cuma günü aracı teslim almaya gelmek için uçak bileti aldı. Rehin perşembe kalkmazsa alıcı boşuna yolculuk yapmış olacak ve ortaya çıkacak tüm masrafları ben karşılamak zorunda kalacağım. Bu belirsizlik yüzünden hem ben hem alıcı mağdur durumdayız.

Tüm borcumu peşin olarak kapatmış olmama rağmen, aracım üzerindeki rehinin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer teknik veya prosedürel bir nedenle hemen kaldırılamayacaksa da, en azından perşembe günü rehinin kesin olarak kaldırılacağına dair yazılı ve bağlayıcı bir onay verilmesini, tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.