Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Ödeme Planı
Eksik Ödeme Ve İcra Tehdidiyle Mağdur Edildim

ID:34353133

Eksik Ödeme Ve İcra Tehdidiyle Mağdur Edildim

Arif

Fuzul Otomotiv

26 Kasım 2025 00:58

1.120

Fuzulev üzerinden taşıt finansmanı ile araç aldım. Araç için sigortayı Fuzulev üzerinden yaptırmadım ancak buna rağmen tarafıma yatırılması gereken tutardan kesinti yapıldı. Normalde 1.000.000 TL almam gerekirken hesabıma 980.000 TL yatırıldı. Müşteri temsilcim, durumu mail ile genel merkeze ilettiğini söyledi ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme işlemi yapılmadı.

Eksik ödeme nedeniyle parayı göndereceğim kişiye karşı zor durumda kaldım ve yalancı konumuna düştüm. Aradaki farkı kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Aracı alalı 2 aydan fazla olmasına ve sorun Eylül ayında yaşanmasına rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı. Üstelik beni icraya vermek üzere arayıp telesekretere yönlendiriyorlar.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Üye numaram 344211, işlemimin Şanlıurfa’da yapıldığını belirtmek isterim. Eksik yatırılan tutarın tarafıma ödenerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve dosyamla ilgili icra süreci tehdidinin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

İbrahim

Murat

2 Destek ,

2 Yorum

Fuzul Otomotiv

01 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizler her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Seyfettin

10 Şubat 14:43

Bende aynı durumu yaşıyorum teslimatım olacağı sırada 20 bin tl kesinti uygulandı sigorta masrafı için zaten kasko kredi kartımdan yaptım ayrıca rehin bedeli olan 1250.00 TL ödemiş bulundum ocak ayı taksitini yatırdım sonrasında takip ettiğimde ödenmedi seklinde bilgi görünüyor aradım çağrı merkezini bana yatırmış olduğunuz taksit kasko sigorta ve rehin parası olarak kesilmiş ve bu duruma itiraz ettim 20 gündür olacak düzelmiş değil parayla dert stres satin aldık yoldaşlar Allah yardımcımız olsun

Murat

29 Ocak 14:15

Benzer durum bende de oldu şube temsilcim durmadan yılmadan sigorta birimini ara diyor. İş yeni kayıt olunca kendileri arayıp duruyor biz alacaklı olduğumuzda durum çok farklı. Fuzulev hayal kırıklığı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Teslimatı Sözleri Tutulmadı Mağdur Edildim

Uğur

Fuzul Otomotiv

11 Kasım 2025 17:46

5.415

Fuzulev’in araç erken teslimat kampanyasına katıldım ve tüm organizasyon ücretimi ile taksitlerimi gününde ödedim. Teslimat tarihim 1 Kasım olarak belirlenmişti ancak aracım teslim edilmedi. İzmit şubesinde Ş**** A*** isimli temsilci, erken teslimat için genel merkeze mail attığını ve aracımın erken...

fuzulev-arac-teslimati-sozleri-tutulmadi-magdur-edildim-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Fuzulevim'den Araç Teslimatı Ve Para İadesinde Yaşanan Mağduriyet

Faruk

Fuzul Otomotiv

02 Kasım 2025 23:41

3.531

2023 yılında Fuzulevim Ağrı Merkez şubesinden araç almak için 100.000 TL tutarında kayıt yaptırdım. O dönemde ödeme sıkıntılarım olduğu için düşük bir tutarla başvurdum ve bana, düşük modeller için uygunluk alınacağı ve sorunun çözüleceği yönünde sözler verildi. Ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine get...

fuzulevimden-arac-teslimati-ve-para-iadesinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Yorum

Fuzul Otomotiv Araç Teslimatında Söz Verilen Tarihten Geç Teslimat Ve Mağduriyet!

Taragay

Fuzul Otomotiv

16 Eylül 2025 11:27

16.826

Mayıs ayında Fuzulev Konya Arena Şubesi’nde başlattığım araç teslimat sürecinde, bana Kasım ayında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Sözleşme hazırlanırken, Kasım ayının 6 ay sonra olduğu ve Fuzulev’in reklamlarına göre teslimatı Ekim ayında almam gerektiğini özellikle belirttim. Başvuru sırasında ...

2 Destek

2 Yorum