to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ödeme Ve İcra Tehdidiyle Mağdur Edildim
Fuzulev üzerinden taşıt finansmanı ile araç aldım. Araç için sigortayı Fuzulev üzerinden yaptırmadım ancak buna rağmen tarafıma yatırılması gereken tutardan kesinti yapıldı. Normalde 1.000.000 TL almam gerekirken hesabıma 980.000 TL yatırıldı. Müşteri temsilcim, durumu mail ile genel merkeze ilettiğini söyledi ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme işlemi yapılmadı.
Eksik ödeme nedeniyle parayı göndereceğim kişiye karşı zor durumda kaldım ve yalancı konumuna düştüm. Aradaki farkı kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Aracı alalı 2 aydan fazla olmasına ve sorun Eylül ayında yaşanmasına rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı. Üstelik beni icraya vermek üzere arayıp telesekretere yönlendiriyorlar.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Üye numaram 344211, işlemimin Şanlıurfa’da yapıldığını belirtmek isterim. Eksik yatırılan tutarın tarafıma ödenerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve dosyamla ilgili icra süreci tehdidinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizler her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Benzer durum diye bir şey yok arkadaşlar bu olayı satışa ya da satışta söylüyorlar herkese yapıyorlar bana yaptıkları gibi akli olan Fuzul Ev'e girmesin ne arayan var ne soran var tamamen pişmanlık kimseye tavsiye etmem