Kullanıcı Bilgileri Hatası Nedeniyle Mobil Uygulamaya Erişememe

Fuzul Oto’daki hesabımdaki ödemeleri düzenli olarak takip edebilmek için ya...klaşık iki aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her dene

Fuzul Oto’daki hesabımdaki ödemeleri düzenli olarak takip edebilmek için ya...klaşık iki aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her dene

"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Araç ve ödemelerimle ilgili işlemleri ve takibi uygulam...a üzerinden yapmak istiyorum ancak sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş ekranında bilgilerimi doğru bir şekilde girdikten sonra sistem beni o ekrandan atıyor ve b

Fuzul Ev’in çekilişli sistemine 2025 Mayıs ayında giriş yaptım ve o tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli olarak y...apmaktayım. Ancak yaklaşık son 15–20 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “kullanıcı bilgileri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sistemde düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama

Fuzul Ev ile araba için bir tasarruf/sözleşme yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu sözleşmeden vazgeçmek zorunda kaldı...m ve 22.12.2025 tarihinde iptal talebimi ilettim. İptal gerekçemi destekleyen sağlık raporlarım da mevcut olmasına rağmen, ödediğim toplam 620.000 TL tutar henüz hesabıma yatırılma

Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde giriş yapam...ıyorum. 30.12.2025 tarihinde sisteme hem ödeme yaptım hem de giriş yapabili

"Teşekkür ederim"

18.08.2025'de Yozgat’ta Fuzul Oto sistemine, aylık 66.666 TL ödeme ile 6. Ayda teslim alacağım şekilde dahil oldum. Sözl...eşme öncesinde özellikle Ocak ayında teslim almak istediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Bana bu süreçte “Ne kadar erken girerseniz o kadar erken alırsınız” ve “Ocak ayının
Banka kredilerine bulaşmamak için Fuzul Otomotiv ile görüştük ve kayıt aşamasında son derece ılımlı, çözüm odaklı bir ya...klaşım sergilendi. Ben ve ailemden 4 kişi sisteme dahil olduk. Ancak teslimat sürecine gelindiğinde yaşadıklarımızla adeta pişman olduk. Halama araç alımı için 500.000 TL finansma

Denizli 2. Ticari yolundaki fuzulev şubesi üzerinden araç teslimatı için sisteme dahil oldum. Kasım ayı çekilişinde ismi...m çıktı, ancak bunun bilgisi bana kasımın sonunda geç bir şekilde iletildi. Aralık teslimatı için sürecim başlatıldı, sadece aralık taksitini 2 gün gecikmeli yatırdığım gerekçesiyl
Mayıs ayında Ankara Sıhhıye şubesinde Fuzul Ev ile araç alımı için 800 bin tl’lik bir plan yaptım. Bu kapsamda 324 bin t...l taksit ödemesi ve 56 bin tl dosya ücreti olmak üzere toplam 380 bin tl ödedim. İşlemlerim müşteri temsilcisi D**** S****** üzerinden yürütüldü ve bana teslimat günü olarak 1 Aral

Fuzul Otomotiv Başakşehir Olimpa AVM şubesinden oğlumun adına araç aldık ve düzenli bir şekilde ödeme planımıza göre hiç...bir gecikme olmadan taksitlerimizi ödüyoruz. Buna rağmen aracın üzerinde borçtan dolayı yurt dışı çıkış yasağı olduğunu öğrendim ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Fuzulev Ankara Keçiören şubesiyle yaşadığım araç satışı süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 494939 üye n...umarası ile bir araç satışı verdim ve aracın 600.000 TL’lik satış bedelinin bugün hesabıma yatırılacağı açıkça tarafıma iletildi. Ancak verilen sözlere rağmen gün boyunca beklememe
Fuzul Kocaeli İzmit şubesinden araç için kayıt yaptırdım, 27 Aralık’ta 150.000 TL peşinat ödedim ve 10.000 TL tutarında ...taksit ödemesi yaptım. Ancak kayıt yaptırdığımdan beri yaklaşık 10 gündür uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, sürekli “müşteri bilgisi yoktur” uyarısı alıyorum ve kendi ödeme ve kayı
Fuzul Ev taşıt finansman sistemine Mart ayında teslimat olacak şekilde dahil oldum, ancak teslimatım herhangi bir makul ...gerekçe sunulmadan Nisan ayına ertelendi. Teslimat öncesinde peşinat konusunda da kurum tarafından yanlış yönlendirildim; sözleşme onayı öncesi peşinat vermemem gerektiği söylendi,

Fuzul Ev adlı şirketin araç sistemi için 2023 yılında, üç kişinin ısrarı ve zorlamasıyla ikna edilerek Fuzul Ev sistemin...e dahil oldum. Araç çekilişi tamamlandı; ancak her araç teslim başvurusu yaptığımda, Fuzul Ev tarafından her seferinde farklı bir gerekçe ve engelle karşılaştım. Buna rağmen 30 ay

Fuzul Finansman üzerinden hem ev hem de araç için ayrı ayrı sisteme kayıt oldum. Ev ve araç ödemelerimi her ay aynı IBAN... numarasına düzenli olarak yapıyorum ve her para gönderiminde açıklama kısmına ilgili sözleşme numaralarını yazarak işlem sağlıyorum. Ev için 772**2, araç için 105**8 numaralı sözl
Oğlumla birlikte Temmuz 2025’te Fuzul Finansman a. Ş.’ye araç kredisi başvurusunda bulunduk ve oğlum adına 494809 numara...lı poliçe ile kredi anlaşması yapıldı. Başvuru sırasında bize, araç alımından önce kredi ödemelerinin süresiz ertelenebileceği, araç satın alındıktan sonra ise 2 ay erteleme hakkım

Fuzul Ev Kayseri Düvenönü şubesine 281181 üye numarasıyla kayıt oldum. Bana, ödememin ve teslimatımın 12.2025 tarihinde ...yapılacağı sözlü ve sözleşmeli olarak taahhüt edildi. Bu taahhüde güvenerek ev arayışına girdim ve bu tarihe göre tüm planlarımı yaptım. Fuzul Ev’in verdiği 12. Ay taahhüdüne daya

Fuzulev Konya şubesinde Kasım ayında konut için sisteme giriş yaptık. O gün bize dosya masrafını 6 taksite böleceklerini... ve her taksitin de 6 taksite ayrılacağını açıkça söylediler. Biz de bütçemizi ve ödeme planımızı buna göre ayarlayarak sisteme dahil olduk ve Kasım ayında herhangi bir sorun yaşam
Fuzulev’in Bafra şubesinde araç için erken teslimat sistemine yazıldım. Sözleşme yapılmadan önce tüm şartları tek tek so...rdum, özellikle taksitlerimi kredi kartıyla rahatça ödeyip ödeyemeyeceğimi defalarca dile getirdim. Bana diğer firmalardan farklarının bu olduğu, kredi kartıyla rahatça ödeme yapab

Pandemi başlamadan önce Fuzul Ev sistemine Malatya şubesinden yazıldım. Sözleşme yaparken 23. Aya kadar kurada çıkmazsa,... en geç 23. Ayda 250 bin tl tutarındaki teslimatın yapılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek, faizsiz olsun diye bu sisteme girdim. 23. Ayım dolduğunda, benden daha önce istenmey


Fuzul Ev’in araba alım paketiyle 1.000.000 TL’lik tasarruf planına dahil oldum. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında ya...ptım, ödeme takvimini ve programı kendileri belirlemişti ve ben de hepsini harfiyen uyguladım. Ancak teslimat aşamasına geldiğimizde benden fazladan 10.000 TL talep ettiler. Gerekç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70