to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’de bulunduğum araç planı kapsamında 31.03.2026 tarihinde 50.000 TL taksit ödemesi yaptım. Ancak uygulamada bu ödemenin 48.750 TL olarak göründüğünü fark ettim ve ödeme tutarı ile sistemde görünen tutar arasında 1.250 TL’lik bir fark bulunuyor. Plan numaram/müşteri numaram 1020712’dir.
Bu durumla ilgili bilgi almak ve sorunun düzeltilmesi için bağlı olduğum temsilcimi defalarca aradım ve mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne aramalarıma yanıt veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.
Eksik görünen tutarın acilen düzeltilmesini ve ödemenin tam olarak sisteme yansıtılmasını, ayrıca temsilcimin bu süreçte tarafıma bilgi vererek yardımcı olmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev’de yıllardır araba için dahil olduğum tasarruf planında, her yıl %10 artış uygulandığını o an gözden kaçırdığım için son taksiti 28 Şubat’ta 2.880 TL eksik yatırmışım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu Üsküdar şubesindeki müşteri temsilcimiz M***** Bey’e göndermeme rağmen, eksik ödeme konusun...
Fuzulev araç tasarruf sistemine dahilim. Sözleşmem gereği ödemem gereken aylık taksitimi 25.02.2026 tarihinde tam ve eksiksiz olarak yatırdım. Ancak daha önce benden peşin olarak alınan 1.250 TL bloke ücretini ve kendi kartımla ayrıca ödediğim, Fuzulev ile doğrudan bir ilgisi olmayan 20.000 TL’lik k...
Fuzul Ev ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında araç finansmanı kullanmaktayım. 22.01.2026 tarihinde 2.000 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin üzerinden haftalar geçmesine rağmen, söz konusu tutarın hesabıma ve taksitlerime yansıtılmadığını görüyorum. Bu ayki taksit ödemesini yaparken ...
Ocak 2025’te Fuzul Ev Eskişehir şubesinden araç için tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Yaklaşık 10 aydır ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sadece bir ayda, taksit ödememde yaklaşık yarım saatlik gecikme oldu. Bu yarım saatlik gecikme nedeniyle araç teslimatımın 1 ay ertelendiğini, müşteri ...
Fuzul araç finansmanı kapsamında ödediğim taksitlerimi 2025 Kasım ayına kadar hiçbir sorun yaşamadan, düzenli olarak kredi kartı ile ödüyordum. Ancak 2026 Ocak ayı başından itibaren sistemlerindeki bir sorun nedeniyle kredi kartıyla ödeme yapamıyorum ve yaklaşık iki aydır bu konu hâlâ çözülemedi. Ne...
Yorumlar