to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Karabük şubesi ile yaptığım tasarruf sözleşmesinde, genel müdürlük tarafından yapılan bilgilendirme ve teslim t...arihimin ertelenmesi nedeniyle mağdur edildim. 16 Eylül’de genel müdürlükten aranarak sistemde iki kez ödeme dondurma işlemi yaptığımın göründüğü söylendi, oysa ben yalnızca bir ke
Fuzulev Karabük şubesine Kasım ayında kayıt oldum ve Haziran ayına kadar her ay düzenli olarak çekiliş katılım mesajı al...dım. Ancak Temmuz ayı için herhangi bir çekiliş mesajı gelmedi, şu an Ağustos ayı için de mesaj ulaşmadı, bu nedenle Temmuz çekilişine katılıp katılmadığım belli değil. Yaklaşık 3
Fuzul Ev Karabük şubesinin müşterisiyim ve araç için kayıt yaptırdım. 22.06 tarihinde saat 12.50 civarlarında, benim bil...gim ve iznim olmadan uzaktan bir akrabamın Zonguldak şubesinde tanıdığı bir kişi, telefon üzerinden benim kişisel bilgilerimi üçüncü bir kişiye aktarmış. Telefon hoparlör açıkken,
"Rehinim kaldırıldı"
20.11.2025 tarihinde Fuzulev Karabük şubesinde sabit 33.898 TL ödemeli, çekilişli sistemle 2.000.000 TL araç finansmanı ...sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeye ait ilk ödememi 16.12.2025 tarihinde, ikinci ödememi ise 19.01.2026 tarihinde Fuzulev’in Kuveyt IBAN’ına yaptım. Daha sonra bu iki ödemenin peşi
Eylül 2024 tarihinde fuzulev sistemine araç almak için kayıt oldum, komisyon ücretini peşin ödedim ve Mayıs 2025’te arac...ımı teslim aldım. O tarihten bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödemekteyim. Araç üzerinde hak sahibi oldukları için zorunlu kasko yaptırıldı ve poliçe Doğa Kasko üzerinden düzenl
Kasım ayının 18’i ya da 20’si civarında fuzulev üzerinden Toyota Corolla 1.5 dream paket araç aldım. Kendi sigortacım ol...masına rağmen özellikle kendi çalıştıkları yerden sigorta ve kasko yaptırmam konusunda ısrarcı oldular ve ben de mecbur kalarak sigortayı onların yönlendirdiği şekilde yaptırdım.
Fuzulev bünyesindeki 420863 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım sorunlar hakkında yaklaşık bir aydır defalarca kez şikaye...t oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Karabük’te ikamet ediyorum ve hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak şikayet kaydı açtırdım, a
"Teşekkürler"
18.03.2025 tarihinde fuzulev Karabük şubesine 850.000 TL’lik araç finansmanına 72.250 TL dosya masrafı ve aylık 27.419 T...L ödeme ile katıldım. 20.01.2026 tarihinde müşteri temsilcim A**** Ç******’ya giderek finansman tutarımı 700.000 TL’ye düşürmek ve aylık ödememi de 15.000 TL olarak güncellemek ist
Fuzulev Karabük Şubesi’indeki araç planımda ödediğim rehin bedeli sistemde ödenmemiş olarak görünmesi nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Rehin bedelini ödememe rağmen sistemde hâlâ borç göründüğü için, Ocak–Şubat 2026 dönemindeki taksitimi yatırdığımda bu taksitten yeniden rehin bedeli kesintisi yapıld
Fuzul Ev Karabük şubesinde araç tasarruf planı müşterisiyim. 16 Aralık’ta 1.100.000 TL teslimatım yapılması gerekirken, ...20.000 TL sigorta işlemleri için kesinti yapıldı ve hesabıma 1.080.000 TL yatırıldı. Araç sigortam ise 8.780,06 TL tuttu, buna rağmen kalan iade tutarı tarafıma ödenmedi. Müşteri
Fuzul Ev Karabük şubesi araç sistemine dahil oldum, 500 bin TL’lik sistemin yüzde 41’ini düzenli ve zamanında ödedim; şu... anda gecikmiş hiçbir taksitim bulunmuyor. Sisteme girerken bana, aracı bulduğumda 2–3 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de buna güvenerek aracı buldum, hatta sistem
Fuzulev Karabük şubesinde Eylül 2025 tarihinde konut organizasyonuna kayıt oldum ve o tarihten bu yana peşinat ve dört a...ylık taksitlerimle birlikte toplam 250.000 TL ödeme yaptım. Sisteme konut için dahil olmama rağmen, 23.01.2026 tarihinde yapılacağı bildirilen Aralık 2025 konut çekilişi öncesinde
Fuzulev Karabük Merkez şubesi üzerinden araç için tasarruf planına dahil oldum. Kasım ayı taksit ödememi zamanında yapma...ma rağmen, aralık ayında yapılan ve ilk kuram olan kasım kurasına dahil edilmedim. Kasım ödememi yaptıktan sonra çekiliş mesajını bekledim ancak telefonuma SMS gelmedi. Bunun üzer
"Temsilci M*** hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Fuzulev Karabük şubesi üzerinden Otomotiv Sistemi’ne dahil oldum. Ekim 2025’te teslim edilmesi gereken paramın, şube per...sonelinin yaptığı hata nedeniyle Kasım 2025’e ertelendiğini öğrendim. Satış danışmanı, ön ödeme işlemi sırasında kendi kimlik bilgilerim yerine başka bir müşterinin T. C. Kimlik nu
Fuzulev Karabük Şubesi’nden aldığım hizmette ipotek kaldırma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde ipoteğin bu pe...rşembe günü kaldırılacağı ve tüm işlemlerin tamamlandığı iletilmişti. Hatta vadesi gelmeyen taksitlerimizi dahi erkenden ödedik. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ipotek k
Fuzul evden 16.07.2025 tarihinde Karabük şubesi üzerinden aracımı sattım. Karabük şube müdürü Zarif Gökkaya paranın saat... 14 den önce yatacağını söyledi fakat saat 15:40 olmasına rağmen hala yatmadı. Telefonlara cevap verilmiyor. Kesinlikle Fuzul Ev üzerinden satış yapmayın. İnsanlarla dalga geçiyorl
Karabük Fuzul Ev Şubesinden yapmış olduğum üyeliğe istinaden referans olan kişiye belli bir miktar ödeneceği belirtilmiş...tir. Üyelik tarihim ise 2025/03 idi. İlgili referans ücretinin organizasyon bedeli ödendikten sonra bir ay içinde ödeneceği belirtilmiştir. Ancak üyelik tarihinden itibaren gerek m
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
"V**** Bey'e teşekkür ederim, sağ olsun yardımcı olmasa sorun daha da büyüyordu"
Merhaba, Mart 2024 tarihinde Araç için sisteme dahil oldum. Kuralarda çık...madı ve bana mart teslimi olarak tarih vermişti. Şu an ise belgelerimi verd
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
