Karabük Fuzul Ev Referans Ücretim Aylardır Ödenmiyor

Fuzul Ev Karabük şubesinde, temsilci Ahmet Çankaya aracılığıyla referans olduğum kişi üzerinden yaklaşık 6.000₺ tutarındaki referans ücretim 2025 Mart ayından beri ödenmedi. Müşteri numaram 890045’tir.

Yaklaşık 4 aydır, temsilci Ahmet Çankaya ilgili kişinin referans bilgilerini sisteme girmedi. Bana ise bilgileri girdiğini ve ücretin önümüzdeki ay yatacağını beyan etti. Bugün müşteri hizmetlerini kendim aradığımda, temsilcinin referans bağlantısını yapmaması sebebiyle referans ücretinin ödenmeyeceği belirtildi. Temsilcinin hatası yüzünden hem uzun süre oyalandım hem de mağdur edildim. Ayrıca hem referans işlemleri hem de üyelikle ilgili işlemlerde bana yeterli bilgi verilmedi. Mail yoluyla da başvurdum fakat cevap alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyet, ilgisizlik ve bilgi eksikliği sebebiyle Fuzul Evi kimseye tavsiye etmeyeceğim. Ahmet Çankaya nezdinde genel müdürlük dahil benimle iletişime geçilmedi, başvurumun durumunu ancak kendi imkanlarımla öğrenebildim.

İlgili kurum nezdinde Ahmet Çankaya isimli çalışandan şikayetçiyim ve referans ücretimin bir an önce ödenmesini talep ediyorum.

Fuzul Ev Referans Ücretini Uzun zamandır ödemiyor Karabük Fuzul Ev Şubesinden yapmış olduğum üyeliğe istinaden referans olan kişiye belli bir miktar ödeneceği belirtilmiştir. Üyelik tarihim ise 2025/03 idi. İlgili referans ücretinin organizasyon bedeli ödendikten sonra bir ay içinde ödeneceği belirtilmiştir. Ancak üyelik tarihinden itibaren gerek müşteri hizmetleri ile görüşmem gerekse de ilgili Karabük Fuzul Ev şubesi ile görüşmem sonucunda herhangi bir sonuç alamadım. Tarafıma da herhangi bir dönüş olmadı. Ufak bir referans ücretinin bile bu kadar uzaması ve ilgili firmanın olay üzerine düşmemesi hayreti muciptir. Oysaki bir taksit geciktirdiğimizde teslimat süreleri uzamaktadır. Kaldı ki kendileri olay üzerinden 4 ay geçmesine rağmen verecekleri bir miktar referans ücreti de adeta ekonomik koşullardan ötürü herhangi bir değeri kalmamaktadır. Bu sebeple Karabük Fuzul Ev isimli yerden şikayetim var ve bundan sonraki süreçte kendim ve etrafıma vereceğim tavsiyeyi gözden geçireceğim