Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesinden Sözleşme Devri İçin Mail Cevabı Bekleniyor

Kız kardeşim adına 2025 yılının 9. Ayında Gaziantep Şahinbey Karataş Fuzulev şubesinden 750.000 TL’lik sisteme giriş yaptık. Şu anda kız kardeşim ödeme güçlüğü çektiği için sözleşmenin erkek kardeşimin üzerine devredilmesini talep ediyoruz. Genel merkezle görüştüğümüzde bize sözleşmeyi devredebileceğimizi, bununla ilgili bir sorun olmayacağını belirttiler.

Bunun üzerine Gaziantep Şahinbey Karataş şubesi, genel merkeze mail atılması gerektiğini, onay maili geldikten sonra devri gerçekleştirebileceklerini söyledi. Yaklaşık 10–15 gündür şube, Fuzulev genel müdürlüğüne her gün mail attığını belirtiyor ancak genel müdürlükten hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne bizim ne de şubenin genel müdürlükte muhatap olabileceği bir kişi yok, ayrıca ulaşabileceğimiz bir irtibat telefonu da bulunmadığı için derdimizi kimseye anlatamıyoruz. Şubenin söylediği tek şey, sadece mail üzerinden iletişim kurulabildiği fakat gönderilen maillere de cevap verilmediği yönünde.

Sözleşmemizin hiçbir şekilde ilerlemeyen bu devir sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve sözleşmenin kız kardeşimden erkek kardeşime devrinin yapılmasını istiyoruz. Aksi halde sözleşmeyi iptal etmek veya yasal yollara başvurmak zorunda kalacağız. İlgili sözleşme numaramız 1089350’dir.