Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Devri Ve Para Aktarımı Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 18:57
2.496

Fuzul Ev Gaziantep Karataş şubesinde üzerimdeki araç edinme sözleşmesini babama devretmek için başvuruda bulundum. Şubede gerekli işlemler yapıldı ve bana bir hafta, on gün içinde sözleşmenin babamın üzerine geçeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her gün Fuzul Ev’i arayarak durumu soruyorum ve merkeze not bırakılmasını istiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Sistem gereği Temmuz ayında kuralı çıkmasına rağmen, şu an Eylül’ün ortası olmasına rağmen sözleşmemiz onaylanmadı. Araç almak için bulduğumuz araca kapora verdik, fakat paramız henüz tarafımıza ulaşmadığı için mağdur durumdayız. Ayrıca sağlık sorunlarım nedeniyle bu devir işlemini yapmak zorundaydım, fakat hâlâ beklemedeyiz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Sözleşme numaram: 676999. Sözleşmenin bir an önce onaylanmasını ve paramızın babama aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

16 Eylül 2025 15:16 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev Teslimatında Verilen Sözler Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Eylül 2025 11:41
11.578
fuzul-ev-teslimatinda-verilen-sozler-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Edindirme Sisteminde Değerleme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 12:26
5.337
Fuzulev Araç Edindirme Sisteminde Değerleme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 01:51
15.457
"Şikayetim çözüme ulaşmıştır. Teşekkürler..."
Fuzulev'de Organizasyon Ücreti Ve Teslimat Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri