Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35448656

Batman Şubesinde Telefon Değişikliği 7 Aylık Süreyle Çözülmedi

profile
Haydar
Fuzul Otomotiv
14 Mart 02:30
3.159

A-948285 sözleşme numarasıyla Batman fuzulev şubesi üzerinden yaptığım sözleşme kapsamında Eylül 2025’te ödememi aldım. Ancak yaklaşık 7 aydır şubenin iş bilmezliği, bilgi yetersizliği ve hatalı, eksik bilgilendirmeleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Eylül ayında Batman şubesine giderek telefon numaramın değiştiğini bildirdim ve sistemde güncellenmesini istedim. Şube personeli, genel merkeze mail attıklarını ve numara değişikliği için beklemem gerektiğini söyledi. Aradan 7 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, hâlâ “bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum.

Bu süreçte defalarca kez Batman şubesine gittim, sayısız kez müşteri hizmetlerini ve danışmanları aradım fakat somut hiçbir sonuç alamadım. Bir anda haber verilmeden danışmanım değiştirildi, yeni danışman bilgi verilmeden devreye alındı ve önceki personel hakkında da olumsuz konuşmalar yapıldı. Personelin tutumu ve tavrı son derece kötü, çözüm odaklı olmaktan çok uzaklar ve sürekli topu birbirlerine atıyorlar.

Numara değişikliğim 7 aydır yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Fuzulev’den, özellikle Batman şubesinden, telefon numaramın derhal güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Batman Şubesi Ödeme Tarihini Keyfi Değiştirip Mağdur Etti

profile
Furkan
Fuzul Otomotiv
24 Aralık 2025 22:24
372

Fuzulev Batman şubesi üzerinden 889250 numaralı sözleşme ile taşıt sistemine dahil oldum. Sözleşmemde ödeme günüm aralık ayı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ödeme günümü keyfi şekilde 7 Ocak tarihine kaydırdılar. Bana aracı en geç 17 Aralık tarihine kadar bulmam gerektiği söylendi; ancak bu bil...

fuzulev-batman-subesi-odeme-tarihini-keyfi-degistirip-magdur-etti-3.jpg
fuzulev-batman-subesi-odeme-tarihini-keyfi-degistirip-magdur-etti-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Telefon Numarası Hatası Ve Acil Düzeltme Talebi

profile
Murat
Fuzul Otomotiv
19 Şubat 12:40
861

Fuzulev’de konut ve araç kampanyası kapsamında 10 aydır devam eden bir sözleşmem bulunmakta ve 916828 sözleşme numarası ile kayıtlıyım. 21 Ocak 2026 tarihinde telefon numaramın bilgim ve onayım dışında sistemlerinde değiştirilmiş olduğunu fark ettim. O günden bu yana numaramın düzeltilmesi için defa...

fuzulev-telefon-numarasi-hatasi-ve-acil-duzeltme-talebi-1.jpg
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Şikayet

profile
Yeşim
Fuzul Otomotiv
29 Aralık 2025 15:08
6.713

Temmuz 2025’te Van Fuzulev şubesine, peşinatlı sistemle konut almak için 700.000 TL peşinat ödedim. Teslimatım Aralık ayında gerçekleşecekti. Ancak Aralık ayının başında, üyelik yaptırdığım günden beri benimle ilgilenen müşteri temsilcimin başka bir şehre müdür olarak atandığını ve bana hiçbir bilgi...

teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-sikayet-1.pdf
5 Destek

Öne Çıkan Konular

Fuzul Otomotiv müşteri hizmetleri Fuzul Otomotiv şubeleri Fuzul Otomotiv telefon Fuzul Otomotiv oluyor Fuzul Otomotiv 2025 Fuzul Otomotiv batman şube Fuzul Otomotiv mağdurları Fuzul Otomotiv sözleşme numarası Fuzul Otomotiv bilgi Fuzul Otomotiv sistemi
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri