Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Teslimat
Fuzulev’de İptal Ve Teslimat Sürecinde Mağduriyet

ID:34039108

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev’de İptal Ve Teslimat Sürecinde Mağduriyet

Abdullah

Fuzul Otomotiv

24 Ekim 2025 12:43

17.647

Fuzulev Diyarbakır Diclekent şubesine ev alma sistemiyle ilgili kayıt yaptırdım ve dosya ücretimi ödedim. Kayıt olduğum gün dosya masraflarında indirim yapıldı. 15 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen, satış temsilcisine defalarca bildirmeme rağmen iptal işlemi yapılmadı. Satış temsilcisinin yeterli bilgisi yoktu ve sürekli yanlış bilgi verdi. Bu nedenle ev teslimatım aylarca gecikti.

Bir ev bulduğumda ekspertiz işlemi başlatıldı ve ücretini ben ödedim. Ancak bina inşaat aşamasındayken, şantiye şefi ile yapı denetim firması arasında yaşanan tartışma nedeniyle ekspertiz sonucu olumsuz geldi ve teslimatım tekrar ertelendi. Satış temsilcisine durumu aktardığımda ise ilgisiz ve kaba bir şekilde “Vaktim yok, seninle uğraşamam” şeklinde yanıt aldım. Aylarca hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım. Sonuç olarak evi teslim aldım ancak yaşadığım mağduriyetin tekrar yaşanmamasını ve maddi olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fuzul Otomotiv

31 Ekim 2025 11:33 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapatılan Borca Rağmen Rehin Kaldırma İşleminde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Muhammet

Fuzul Otomotiv

30 Ekim 2025 15:38

5.389

Fuzulevim Diyarbakır şubesinden aldığım evin ödemelerini, normalde 2 ay daha sürem olmasına rağmen, acil satmam gerektiği için erkenden ve tamamen kapattım. Ayrıca rehin kaldırma ücretini de ödedim. Ancak, müşteri temsilcimle iletişime geçtiğimde ilk aramamda telefonuma cevap verilmedi, daha sonra ...

erken-kapatilan-borca-ragmen-rehin-kaldirma-isleminde-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-4.jpg

erken-kapatilan-borca-ragmen-rehin-kaldirma-isleminde-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg

erken-kapatilan-borca-ragmen-rehin-kaldirma-isleminde-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fuzul Ev Teslimat Tarihi Ve BDDK Kararı Mağduriyeti

Rıdvan

Fuzul Otomotiv

07 Ağustos 2024 16:51

47.770

"Şube müdürü ve temsilcisi ziyarete gelerek ertelemenin olmayacağı, erteleme olmaksızın anlaşma süreci sonunda teslimin yapılacağı belirtildi. Teşekkürler..."

Fuzul Ev Teslimat Tarihi Ve BDDK Kararı Mağduriyeti

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Teslimat Ve Tapu Sürecindeki Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet

Fuzul Otomotiv

06 Eylül 2025 02:09

21.040

Müşteri numaram: 394296 Fuzulev Konya Karatay şubesi üzerinden dahil olduğum konut tasarruf sisteminde, sözleşmemde teslimat tarihi olarak 25 Ağustos belirtilmişti. Tüm ödemelerimi bir yıldır düzenli olarak yaptım ve zorlu bir ev arayış sürecinden sonra (Fuzulev olduğu için satıcılar anlaşma yapmak...

Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Teslimat Gecikmesi Ve Ek Ödeme Mağduriyeti

Hayati

Fuzul Otomotiv

16 Ağustos 2025 15:11

7.870

Fuzulev Erzincan şubesinden 500 bin TL’lik bir sisteme dahil oldum. Aylık 26.315 TL ödeme yapmam gerektiği, Mart ayında başlayıp Eylül ayında teslimat yapılacağı tarafıma hem sözlü olarak hem de sistem üzerinden teyit edildi. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Ancak son ay geldiğinde, ek ...

fuzulevde-teslimat-gecikmesi-ve-ek-odeme-magduriyeti-1.jpg

Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Sözleşme Devri Ve Teslimat Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Hüsnü

Fuzul Otomotiv

14 Temmuz 2025 14:33

5.790

Elazığ Fuzulev şubesinde, Mayıs ayında abim üzerine olan sözleşmeyi vekalet yoluyla Ekim ayında teslimat olacak şekilde kendi üzerime almak için devir sözleşmesi yaptık. Kısmi artış yapmak amacıyla bir miktar artı bir taksit peşin ödedim. Bir ay sonra ikinci taksiti de ödedim. Ancak ikinci taksiti ö...