to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev'de Teslimat Gecikmesi Ve Ek Ödeme Mağduriyeti
Fuzulev Erzincan şubesinden 500 bin TL’lik bir sisteme dahil oldum. Aylık 26.315 TL ödeme yapmam gerektiği, Mart ayında başlayıp Eylül ayında teslimat yapılacağı tarafıma hem sözlü olarak hem de sistem üzerinden teyit edildi. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Ancak son ay geldiğinde, ek olarak 16 bin TL civarında bir ödeme yapmam gerektiği ve %40 tamamlanmadığı gerekçesiyle teslimatın Eylül’de değil, Ekim ayında yapılacağı bildirildi.
Ayşebilmez isimli müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Benimle aynı durumda olan başka müşteriler de var. Sözleşmem halen devam ediyor ve Erzincan Fuzulev şubesinden işlem yaptım. Teslimatımın Eylül ayında yapılmasını, ek ödeme talebinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
