to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulevim Diyarbakır şubesinden aldığım evin ödemelerini, normalde 2 ay daha sürem olmasına rağmen, acil satmam gerektiği için erkenden ve tamamen kapattım. Ayrıca rehin kaldırma ücretini de ödedim.
Ancak, müşteri temsilcimle iletişime geçtiğimde ilk aramamda telefonuma cevap verilmedi, daha sonra yaklaşık 15-20 dakika sonra dönüş yapıldı. Konunun aciliyetini hem müşteri temsilcime hem de genel merkeze bildirdim. Genel merkezle görüştüğümde rehin kaldırma işleminin 1 ay sürebileceği söylendi.
Borcumu ödedikten sonra Fuzulevim genel müşteri temsilcisinden e-ipotek ile işlemin 3 gün içinde tamamlanabileceğini öğrendim; fakat bu bilgi bana daha önce hiç verilmedi ve işlemin nerede, nasıl yapılacağı konusunda da bilgilendirilmedim.
Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen işlemin bu kadar uzun sürmesini anlamıyorum ve mağdur oluyorum. Şu anda ipotek kalkmadığı için evimi satamıyor ve maddi kayıp yaşıyorum.
Yevmiye numaram: 32548
Müşteri numaram: 662035
Üyelik no: 320395
Fuzulevim’den rehin kaldırma işleminin acilen hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev’den araba aldım ve 2 yıldır tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Aracımı sattım ve 22 Ağustos sabahı kalan tüm borcumu (75.500 TL) ödeyerek ipotek kaldırma ücretini de yatırdım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen aracın rehini hâlâ kaldırılmadı. Her aradığımda perşembe gününü bek...
10 Ekim Cuma günü Fuzul Ev’e olan borcumu tamamen kapattım ve 15 Ekim Çarşamba günü de rehin kaldırma ücreti olan 500 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Tüm dekontları müşteri temsilcisine ilettim. Bana rehin kaldırma işlemlerinin her hafta Perşembe günü yapıldığı ve 16 Ekim Perşembe saat 17:30’a kada...
Fuzul Ev bir pişmanlıktır. Kura ile sisteme giriş yaptım, ikinci kurada talihli oldum. Sözleşme yapılırken 5 aylık bir süreç olduğu söylendi, şu anda ...
Yorumlar