to read complaints and reviews, or file yours.02.04.2026 tarihinde Bağcılar fuzul şubesinden araç alımı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracın ödemesi için 49....665 TL tutarında ödeme yapacağım esnada, şubenin anlaşmalı olduğu kendi sigorta biriminden sigorta ve kasko almamın zorunlu olduğu söylendi. Sigortayı kendi istedikleri yerden yap
Fuzul Ev Otomobil’in 2025 Ağustos ayında İstanbul Güngören şubesinde 1.000.000 TL değerindeki araç kampanyasına başvurdu...m. Başvurum sırasında benden 200.000 TL peşinat ve 85.000 TL organizasyon ücreti talep edildi ve bu ödemeleri yaptım. Aralık ayında temsilcim değişti ve yeni temsilci beni başka b
20 Haziran 2025'de Ankara ili Sincan ilçesi Fuzul Ev şubesine giderek 473510 numaralı çekilişli sisteme dahil oldum. Ara...lık ayına kadar mobil uygulama üzerinden giriş yapabiliyordum, ancak aralık ayından sonra tarafıma ne bir mesaj ne de çekilişlerin bilgisi geliyor. Bunun üzerine danışmanım olan ki
Fuzul Ev üzerinden araç alımı için 07.01.2026 tarihinde 900.000 TL’lik poliçe ile işlem yaptım ve aracımı aldım. Araç al...ımı sırasında 900.000 TL’lik tutarın içinden kasko bedeli düşülerek satıcıya ödeme yapıldı, ben de kalan tutarı satıcıya kendim ödedim. Yani kasko bedeli, ilk işlem esnasında zaten
Fuzul Oto’da dosyamı ilk olarak Kağıthane şubesinde açtırmış, sonrasında şube değişikliği yaparak Arnavutköy şubesine al...dırmıştım. Hak edişim 2025 Ağustos ayına denk geliyor olmasına rağmen, aracı daha erken, Şubat ayında almak istedim. Bu süreçte araç bilgilerini Arnavutköy şubesine ilettim, ancak
Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev Van şubesi üzerinden ev tasarruf fonuna katıldım. Katılım esnasında 340.000 TL organizasy...on ücreti ve iki taksit ödemesi ile birlikte toplam 133.332 TL ödeme yaptım. Ocak 2026 döneminde çekilişlerin yapılacağı ve çekilişe dahil olacağım söylendi; ancak süreç en başında
Fuzul Oto araç sistemine Kasım 2024’ten beri dahilim ve şu an 49 (113w) numaralı grupta yer alıyorum. 2026 Ocak ve 2026 ...Şubat aylarındaki çekilişlerde özellikle dikkat ettiğim bir durum var; 49 kişilik grupta bulunmama rağmen grup mevcudunda bir azalma olmuyor, buna rağmen çekilişler hiçbir sorun yo
"Teşekkürler"
Fuzul Oto uygulamasında telefon numarası güncellemesiyle ilgili Ocak ayı başından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E...ski numaramı iptal edip yeni numara aldım, sistemde de numara güncellemesi yapıldı ve bir süre sorunsuz giriş yapabiliyordum. Ancak sonrasında ekran değişikliği ve uygulama güncell
2025 yılı Ekim ayında Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’nin Muş şubesine 1 Milyon TL tutarında araç finansmanı için başvurud...a bulundum. Şubeye gittiğimde tüm detayları görüştük, özellikle rehin masrafı konusunda kampanya olduğunu, rehinin Fuzul Ev firmasına ait olacağını açıkça beyan ettiler. Ancak sözl
Fuzul Tasarruf Finans’ta bireysel araç tasarruf planı kullanıyorum ve 6301917-01 sözleşme numaralı müşterinizim. Sistemd...e telefon numaram yanlış kaydedildiği için uzun süredir sisteme giriş yapamıyor, ödeme planıma ve ödeme cetvelime erişim sağlayamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana devam eden bu sorunla
"Fuzul Otomotiv ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
2024 yılı Aralık ayında Ankara Sıhhiye fuzulev şubesine giderek müşteri temsilcisi H**** E***** ile 1mlyontl araç sistem...i için sözleşme yaptım. Daha önce de Fuzul ile yaşadığım kötü bir deneyim nedeniyle dosyam çöp olmuştu, bu kez içerideki param çöp olmasın diye yeni bir dosya açtırıp eski dosyamda
Mayıs 2024 tarihinde Fuzul Ev Finansman ile 1.500.000 TL tutarında “kuralı fırsat araç” kampanyası kapsamında araç alımı...na yönelik bir sözleşme imzaladım. Sözleşme numaram 6544622’dir ve sözleşmemi Kırıkkale şubesinde imzaladım. Sisteme girişte, kura sisteminde adım çıkmasa bile en geç 22. ayda tesl
Fuzul araç tasarruf planına 07.01.2026 tarihinde yazıldığım günden beri Fuzul Oto mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. ...Uygulamaya girmeye çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Plana yazıldığım ilk gün bana mobil uygulamanın gü
Fuzul Gayrimenkul üyesiyim ve yaklaşık 2 aydır Fuzul uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Aksilik olmazsa Mart ayında ödeme almam gerekiyor.
Fuzul Otomotiv mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık 2 aydır ödeme bilgilerimi göremiyorum. Düzenli taksit ödeyen bir m...üşteri olarak, ödediğim ve ödeyeceğim tutarları uygulama üzerinden takip edememek beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Fuzul Ev’de 584472 numaralı tasarruf finansman sözleşmem için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden ödeme takibi yap...amıyorum. Uygulamada ilgili sözleşmeyi görüntülemek istediğimde “Bu sözleşmeye ait ödeme bilgisine ulaşılamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme bilgilerime erişemiyorum. Bu sorun
Uzun süredir Fuzul Ev mobil uygulamasında sözleşme bilgilerime erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır uygulama üzerinden sözleşm...e detaylarımı görüntüleyemiyor, gerekli bilgilere ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir
Fuzul Ev’de 520758 numaralı sözleşmeme ait hesap hareketlerine yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum.... Uygulamaya girdiğimde “sözleşmeye ait hesap hareketlerine ulaşılamadı” şeklinde hata alıyorum ve sözleşmemin detaylarını görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
"Esra hanıma çok ama çok teşekkür ederim defalarca farklı insanların arayıp ya çözemediği ya da ilgilenmediği sorunumu kısa bir süre içinde çözdüğü için çok çok teşekkür ederim kendisine"
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Şirket Avcılar Şubesi ile araç edinimine ilişkin sözleşme kapsamında, sigortanın üçüncü b...ir şirketten yaptırılmasına rağmen ve dain-i mürtehin şerhi eklenmiş olmasına karşın araç bedelinin satıcıya ödenmemesi suretiyle mağduriyet yaratılması hakkında suç duyurumuzdur.
Fuzul Tasarruf’ta araç için kayıtlı olduğum a-1213302 numaralı planım bulunuyor. 29.12.2025 tarihinde uygulamaya sorunsu...z bir şekilde giriş yapabiliyorken, bu tarihten sonra yaklaşık 1 aydır uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Bilgilerimi tamamen doğru girdiğim halde sistem sürekli “kullanıcı bilgile
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
