Fuzul Otomotiv Araç Teslimatı Gecikiyor, Açıklama Bekliyorum

Şimal · 2026-01-13T20:00:14+03:00

Fuzulev’in araç finansman sistemine dahil oldum. Bana, 5 ay sonra yani ocak ayının 5’i ile 10’u arasında aracımın teslim edileceği söylendi. Bu söze güvenerek araç bayisinden aracımı seçtim, kaporasını ödedim ve vekaletimi vererek teslimat tarihini beklemeye başladım. Bugün ayın 13’ü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, net bir bilgi veya gerekçeli bir açıklama da verilmedi. Ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım ve benden istendiği gibi toplam bedelin yüzde 40’ını tamamladım. Tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen teslimatım yapılmıyor ve bana yeni bir tarih de söylenmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden yürüttüğüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma acilen net ve bağlayıcı bir araç teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.

Fuzul Otomotiv

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Fuzulev Taahhüt Edilen Araç Ödemesinin Sürekli Gecikmesi Ve Mağduriyet

Mehmet

Fuzul Otomotiv

4.159

Fuzulev Konya Karatay şubesi üzerinden 400.000 TL’lik araç için sisteme yazıldım ve bu kapsamda 375.000 TL ödeme yaptım. Araç teslimatı için önce aralık ayının 5’inde paranın hesabıma yatacağı söylendi. Teslimatta görevli İ*** Hanım daha sonra bu ödemenin ayın 20’si ile 30’u arasında yatacağını ifad...

fuzulev-taahhut-edilen-arac-odemesinin-surekli-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Fuzulev Araç Finansmanında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Erdi

Fuzul Otomotiv

982

Fuzulev’in araç finansmanı sistemine 5 Temmuz tarihinde kurasız ve peşin para olarak giriş yaptım. Görüştüğüm temsilciler, ilk ödemenin ardından 6. Ayın sonunda, yani Aralık sonunda ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak ödeneceğini açıkça belirttiler. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil ol...

Çözüldü

Sözleşmeye Rağmen Araç Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Mağduriyet

Çağrı

Fuzul Otomotiv

1.426

"Müşteri temsilcim Emre beyin yoğun uğraşları sonucu çözüldü. Teşekkürler."

sozlesmeye-ragmen-arac-teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-magduriyet-1.jpg

Fuzulev’de Araç Teslimatı Gecikmesi Ve 300 Bin TL Peşinat Sorunu

Esmanur

Fuzul Otomotiv

5.334

Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden 22.06.2025 tarihinde araç için sisteme giriş yaptım. Bana en geç 5 ayda teslim edileceği, 20 ile 30’uncu aylar arasında da teslimat aralığı olduğu söylendi. Buna güvenerek sisteme dahil oldum, ancak şu an 7. Aya girmek üzereyim ve hâlâ teslimat yapılmadı. Aralık...

1 Destek

1 Yorum

Fuzulev Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Güven Kaybı Yaşadım

Mehmet

Fuzul Otomotiv

1.627

Fuzulev Yalova şubesi aracılıklarıyla araç için girdiğim tasarruf planında teslimatımın kasım ayında yapılacağı söylenmişti. Teslim tarihim olarak 18 veya 19 Kasım gibi bir tarih verilmişti. 18 Kasım’da müşteri temsilcimi arayıp teslimatın durumunu sorduğumda, evraklarımı teslim etmem gerektiği söyl...

1 Destek