to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev İzmit Şubesinde Geri Dönüşsüz Ve Tutarsız Süreç
Fuzul Ev’in Kocaeli İzmit şubesinde araç planına Eylül 2025 tarihinde başladım. Başlangıçta oldukça ilgili olan personel, daha sonra danışan tayiniyle değiştirildi ve o günden beri kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefonlar açılmıyor, aramalarıma ve taleplerime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Sürekli olarak “Mart’ta imzaya gelin”, “Mart’ın sonunda gelin” gibi net olmayan ve birbirini tutmayan tarihler veriliyor, herkes farklı bir şey söylüyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Defalarca şubedeki müşteri temsilcisine iletmeme rağmen yine de aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Bu ilgisizlik ve net bilgi alamama durumu nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Fuzul Ev’den, özellikle Kocaeli İzmit şubesinden, en kısa sürede aranmayı ve süreçle ilgili net, tutarlı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Müşteri olarak dikkate alınmak ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı numaram: 0530*****23.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
