to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’in araba organizasyonu kapsamında kurasız sisteme dahil oldum ve sözleşme yapılırken bana kesin teslim tarihi olarak 20 Kasım 2025 verildi. Bu tarihe güvenerek planlarımı yaptım, düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yaparak yaklaşık 260 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen teslimat tarihim geldiğinde aracımı teslim alamadım.
Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcim bana farklı, genel merkez ise bambaşka bir tarih verdi. Net ve tutarlı bir bilgi verilmediği gibi, süreç uzadıkça hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. İletişim kanallarında da çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim. Sisteme güvenerek dahil olmama rağmen verilen sözler tutulmadı. Organizasyon numaram 487824’tür.
Fuzul Ev’den, sözleşmede belirtilen taahhütlerin yerine getirilerek aracımın derhal teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu süreçte benim yaşadığım sorunların başkalarının da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Fuzul Ev Otomobil Teslimat Süreci’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Kasım 2025 tarihinde “Aracınızı Bulun” sürecine başladım ve 24.10.2025 tarihinde bulduğum aracın bilgilerini müşteri temsilcime ilettim. Satış onayı çıktıktan sonra teslimat tarihi için 27.10.2025, 28.10.2025 ve 29.10.2025 günleri...
2024 Aralık ayında Fuzul Ev otomobil için 1.000.000 TL tutarında kuralı sisteme kayıt yaptırdım. Kayıt olurken ve imzaladığım sözleşmede, 12 ay boyunca kura çekileceği, ismim 12 ay boyunca kurada çıkmazsa teslimatımın Aralık 2025 ayında yapılacağı açıkça belirtildi. 12 ay boyunca tüm çekilişler yap...
Fuzul Oto ile yaşadığım süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Aralık 2024’te yapılan çekilişte araç hakkı kazanmama rağmen, Mayıs 2025 olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında 26 taksitin 10’unu ödedim. Buna rağmen 10.06.2025 tarihine gün verilmeye çalışılıyor. Haziran 2025’te araç be...
Şubat ayında araba finansmanı için Fuzul Eve başvurdum, arkadaşımın önerisiyle süreci başlattım. Anlaşmada 18.06.2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ayın 25'ine en geç ödeme yapılacağı söylendi. Belgeler eksik denilerek sürekli ertelendi. Çalışanların yeterli bilgiye sahip olmaması ned...
Yorumlar