to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Evde Teslimat Ve İletişim Mağduriyeti
Fuzul Ev bir pişmanlıktır. Kura ile sisteme giriş yaptım, ikinci kurada talihli oldum. Sözleşme yapılırken 5 aylık bir süreç olduğu söylendi, şu anda altıncı ay ödememi yaptım ve hâlen bekliyorum. Artık umudumu kestim çünkü Fuzul Ev'in 444 63 13 numaralı telefonunu aradım, şube ilgilenecek denildi. Şubeyi aradım, müşteri temsilcisi ilgilenecek dendi. Temsilciyle irtibat kuramıyorum, telefonlara bakılmıyor. Kayıt olana kadar herkes çok ilgiliydi, ev için tekrar girmeyi düşünüyordum ama kesinlikle bir daha girmem. Şubeyi aradığımda karşımdaki kişi sert bir şekilde konuştu. Başka bir temsilci ilgilenecek dendi, sisteme baktık, temsilci atanmamış dediler. Şubedeki kişiye şaştım kaldım, bilgi veren de yok. Demek ki müşteri memnuniyeti sadece kayıt olana kadar. Lütfen bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba, sorununuz çözüldü mü, ilgili tutarı alabildiniz mi merak ettim. Ben de sisteme girmek istiyordum ama şikayetler beni oldukça tedirgin etti. Umarım mağduriyetiniz giderilmiştir.