to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev bünyesinde araç alım sürecim devam etmektedir. Müşteri temsilcim, dosyamın Genel Müdürlük değerlendirme aşaması...nda olduğunu ifade etmektedir. Yaklaşık 4 gündür her görüşmemizde aynı bilgi verilmesine rağmen sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma net bir bilgi iletilmemektedir. A
2025 Kasım ayında Fuzul Tasarruf Finansman aş Bursa Osmangazi şubesine 1.500.000 TL değerinde araç için başvuru yaptım. ...105.000 TL katılım payını peşin olarak ödedim. Diğer malı nedenlerden dolayı taksit ödemelerime 5 ay geç başlayarak 2026 Mayıs ayında 250.000 TL peşinatımı ve ilk taksitimi yatırdı
"Gerekli yerlere şikayetimi ilettikten sonra teslimat günümü 1 eylüle verdiler. Bilginiz olsun çekilişli sistemlerde sözleşmede yazan son tarihten sonra 45 gün içerisinde teslimat yapıyorlar buna göre düşünerek başvurun. Size söylenin dışında farklı bir durum varsa da çekinmeden şikayetilerinizi iletin ki sorununuzu çözebilsinler Allah razı olsun benim temsilcim çok iyiydi elinden geleni yaptı benim için"
Ağustos 2025 tarihinde Fuzulev sistemine dahil oldum ve ödemelerime başladım. Sözleşme sürecinde bana, Ağustos 2025’te ö...demeye başlamam halinde teslimatımın Ağustos 2026’da gerçekleştirileceği açıkça söylendi. Bu bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ettim ve üç farklı çalışanla görüştüm. Tüm bu görüş
26 Mayıs 2026 tarihinde Fuzulev Kars şubesinde erken teslimat kampanyasına katılarak, 3.555.000 TL tutarındaki Volkswage...n Tiguan marka aracı almak için araç planı kapsamında sözleşme imzaladım. İlk taksit, peşinat ve organizasyon ücretleri dahil toplam 1.100.000 TL ödememi yaptım, tüm dekont ve sözl
Geçtiğimiz yıl Haziran ayında Fuzulev’in araç alımına yönelik kuralı sistemine kaydoldum. Kayıt esnasında bana, ismim ku...ra ile Mayıs ayına kadar çıkmazsa en geç bir sonraki yılın Haziran ayı başında teslimat yapılacağı açık şekilde ve sözlü olarak ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil old
Fuzul Ev araç bireysel finansman tasarruf planım kapsamında aracımın teslim...at süresi sözleşmeye göre 15.05.2026 tarihinde dolmasına rağmen teslimat 18
24.12.2025 tarihinde fuzulev üzerinden 1.500.000 TL’lik araç alım sistemine dahil oldum. Sisteme girerken bana teslimat ...süresi olarak en geç 150 gün içerisinde aracımı teslim alacağım bilgisi verildi. Hesaplamaya göre 150. Günüm 22.05.2026 tarihine denk geliyor, buna rağmen teslim günüm önce 151. Gü
Kasım 2025 tarihinde Fuzul Otomotiv’in 500 bin TL’lik araç kampanyasına katıldım. Sözleşmede teslimat süresi net şekilde... 5 ay olarak yazıyordu ve bu beklentiyle sisteme dahil oldum. Kampanya kapsamında 158 bin TL ödeme ve ayrıca 35 bin TL dosya masrafı ödemesi yaptım. Başta bana bir müşteri temsilc
"Şikayet var sayesinde kaç aydır çözülemeyen sorun çözüldü. Fuzul e de ilgi ve alakaları için teşekkürler."
2025 Kasım ayında fuzul elbirliği sistemine giriş yaptım. 400 bin tl araç i...çin. Çekilişte çıkmasa bile en son 2027 Şubat'ta teslim edilecek. Sözde çek
"Şikayetim üzerine fuzulev yetkilileri tarafından tarafımla iletişime geçilmiştir. Süreç boyunca yaşadığım gecikme ve belirsizlikler tarafıma iletilmiş olup, özellikle Cenk Bey’in sürece dahil olmasıyla birlikte gerekli incelemeler yapılmış ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiştir. Yapılan değerlendirmeler sonucunda teslimat tarihim öne çekilmiş ve tarafıma bildirilen yeni takvim doğrultusunda aracımın teslimatı sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda, başlangıçta yaşamış olduğum mağduriyet giderilmiş ve süreç olumlu şekilde sonuçlandırılmıştır. Başta sürece müdahil olan Cenk Bey olmak üzere, çözüm sürecinde emeği geçen yetkililere teşekkür ederim. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu bilgilerinize sunarım."
Fuzulev Niğde şubesinde 1132549 sözleşme numarasıyla araç için çekilişli si...steme dahil oldum. Ödemelere kasım ayında başladım ve 24 Aralık’taki çekili
12.09.2024 tarihinde Fuzulev ile araç için 400 bin liralık sisteme dahil olduk, bize en geç 5 ay içinde teslimat yapılac...ağı sözü verildi. Daha sonra miktarı yükseltmek istediğimizi belirttik; başlangıçta 400 bin lira için ödediğimiz 40 bin liranın üzerine 50 bin lira daha ekleyerek toplamda 90 bin l
Fuzul Ev aracılığıyla araç sahibi olabilmek için sisteme dahil oldum ve 17 aydır düzenli olarak, hatta taksitlerimi günü... gelmeden ödememe rağmen hiçbir çekilişte hak kazanamadım. Sözleşme numaram 313057’dir. İmzaladığım sözleşmede son teslim tarihi Ocak 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, şu an
Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Sözleşmemde belirtilen teslimat tarihi 26 Ocak 2026 olm...asına rağmen, bu tarihte aracı teslim etmek yerine benden “dosya hazırlama süresi” adı altında 45 gün daha beklememi istediler. Bu durum hem taahhüt edilen teslimat tarihine uymadı
Fuzul Ev ile çekilişsiz araç finansmanı kapsamında 1032785 numaralı sözleşm...e ile sisteme dahil oldum. Satış temsilcileri, kayıt aşamasında bana en geç
2025 Aralık ayında Fuzul Oto sistemine Ağrı şubesinden dahil oldum. 838180 müşteri numarasıyla önce benden organizasyon ...ücreti talep edildi, ben de istenen miktarı yatırdım. Sonrasında bir taksit ödemesi yapmam gerektiği, bunun için de vaktim olduğu söylendi. Ben de kendilerinin belirttiği süre için
"Fuzul oto Sefaköy şubesindeki muhammet emin beye teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv İstanbul Sefaköy şubesiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayında organizasyona yaz...ıldım, organizasyon bedelini Haziran’da ödedim ve ilk taksit ödememe Temmuz ayında başladım. Ağustos ayındaki kura çekiminde adım çıktı ve bana üçüncü ayımda teslim olacağı, beş ay
Fuzul Ev/Oto ile aramda imzalanan A-705105 numaralı sözleşmede araç teslimine ilişkin son teslim tarihi Aralık 2025 olar...ak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, süreçte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşme süresi boyunca sadece bir ay taksit ödemem yapılmamış, bunun sonucunda teslimat tarihinin
Fuzulev’in çekilişli araç teslimat sistemine dahil oldum ve 20 Kasım tarihindeki çekilişte adım çıkmasına rağmen, tarafı...ma bildirilen teslim tarihinin 7 Ocak olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Çekilişin çıktığı ayı takip eden ayda bile değil, bir sonraki yıla sarkan bu teslim tarih
Ben 27.05.2024 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş isimli kuruluşa araç sahibi olmak amacıyla başvuru yaptım. Beniml...e ilgilenen Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Temsilcisi k** isimli şahıs ile yaptığımız görüşmede; öncelikli ne kadar ücret talep ettiğimi, aylık ne kadar ödeme yapabileceğimi vs. So
28 Temmuz’da Fuzulev’in Şanlıurfa Haliliye şubesinden araç sistemine kayıt oldum. Sisteme girerken tarafıma 150 günlük, ...yani 5 aylık bir baraj süresi olduğu söylendi. Kendi hesabıma göre 150 gün, 24–25 Aralık tarihlerine denk gelmesine rağmen, temsilci bana özellikle bu sürenin 29 Aralık’ta dolacağı
Eylül 2024’te Fuzulev’de peşinatsız araç sistemine dahil oldum. Kuradan çıkmadığım için son teslimat ayım 2025 Aralık ol...arak bildirildi ve ben de buna göre tüm planlamamı yaptım. Ancak evraklarımı zamanında teslim etmeme rağmen, bana teslimat tarihimin 6 Ocak 2026’ya bırakıldığı, 45 günlük teslim sü
"Sorumlu müdür tarafından mağduriyet giderildi"
Fuzulev Denizli Şubesi araç edindirme sistemi kapsamında, sözleşme numaram ...a-880869 ile işlem yapmaktayım. Teslimat tarihi olarak 18 Ekim belirtilmesi
"Fuzul Ev sıhhıye şubesi temsilcimiz hatice ayaz hanımefendiye teşekkür ederim gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeyi yapmıştır."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
