Sözleşme Tarihine Uymayan Araç Teslimi Ve Belirsiz Bekleme Süreci

Fuzul Ev aracılığıyla araç sahibi olabilmek için sisteme dahil oldum ve 17 aydır düzenli olarak, hatta taksitlerimi günü gelmeden ödememe rağmen hiçbir çekilişte hak kazanamadım. Sözleşme numaram 313057’dir. İmzaladığım sözleşmede son teslim tarihi Ocak 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, şu anda “45 gün evrak süresi” adı altında sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve teslimat yapılmıyor.

Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana net bir tarih verilmedi; sadece teslimat için Şubat sonu ya da Mart ortası gibi muğlak ifadeler kullanılıyor. Bu süreçte ne yazılı bir bilgilendirme aldım ne de kesin bir teslim tarihi paylaşıldı, sürekli belirsizlik içinde bekletiliyorum.

Sözleşmemde yer alan son teslim tarihi Ocak 2026 iken, 17 aydır ödemelerimi aksatmadan yapmış biri olarak artık oyalandığımı hissediyorum. Aracımın en geç içinde bulunduğumuz ay bitmeden, sözleşmedeki şartlara uygun şekilde teslim edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir teslim tarihi bildirilmesini talep ediyorum.