to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Beyan Ettiği Tarih Geldiği Zaman Ödememi Neden Yapmamaktadır?
Ben 27.05.2024 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş isimli kuruluşa araç sahibi olmak amacıyla başvuru yaptım. Benimle ilgilenen Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Temsilcisi k** isimli şahıs ile yaptığımız görüşmede; öncelikli ne kadar ücret talep ettiğimi, aylık ne kadar ödeme yapabileceğimi vs. Sordu. Akabinde temsilcinin benim istediğim fiyatı sorması üzerine 1.000.000 TL’lik bir miktara ihtiyacım olduğunu ve ayda 27.027 TL’lik ödeme gerçekleştirebileceğimi söyledim. Kendisi de bilgisayar ekranından yaptığı kontrollerde bana uygun olan katılım grubunun 37 kişilik katılımcının olduğu 5-16 aylık teslimat süresi olan 31 aylık bir ödemenin olacağı avantajlı bir gruptan bahsetti. Bende bu bahsettiği ödeme tutarı ve organizasyon ücreti ile ilgili hesaplamalarımı yaptıktan sonra bu sisteme kayıt olmak istediğimi belirttim ve müşteri temsilcisi olan k*** isimli şahıs gerekli olan evrakları hazırlayıp getirdi.
Daha sonra ülkemizde yaşanılan yüksek enflasyon ve araç satışlarındaki fiyat dalgalanmalarını takip ettiğim zaman 1.000.000 TL istediğim aracı alamayacağımı anlayınca Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş isimli kuruluşa talep ettiğim 1.000.000 TL’yi güncelleyerek 1.500.000 TL olmasını talep ettim. Kendileri de bu durumda ek olarak 35.000 TL daha bir organizasyon ücreti yatırmamı ve taksitlerimin de 43.859 TL olacağını ve teslimatımın da 2025 yılının kasım ayında olacağını belirttiler. Bende bunu kabul ederek taksitlerimi Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Ait TR 020021009000*** IBAN numarasına yatırmaya devam ettim. Tüm bu bahsettiğim iddialarıma ilişkin kanıtlarım ve ödeme dekontlarım mevcuttur. Akabinde bu yüksek meblağdaki ödemeler beni zor duruma koyunca 17.11.2025 tarihinde ödeme yapmam gereken taksiti 1 gün geciktirince sözleşme gereği ödememi 2025 Aralık ayına çektiler. Biz katılımcılar olarak ödemeyi 1 gün geciktirince Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Teslimatımızı 1 ay öteleyebiliyorken kendilerinin sözleşmede beyan ettiği tarih geldiği zaman ödememi neden yapmamaktadır. Akabinde sözleşmemiz içerisinde geçen ister araç, ister ev, ister arsa alabileceğimiz söylendiği için bende talep ettiğim tutar ile dükkan almak istedim. Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İsimli kuruluşa gerekli evraklarımı teslimat tarihinden önce incelenmesi için göndermiş olamama rağmen bilerek ve kasıtlı bir şekilde evraklarım bekletildi. Teslimata 1 gün kala Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Müşteri temsilcisi k** isimli şahsı arayarak dosyam hakkında bilgi talep etti.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Halen mağduriyetim Giderilmedi Ve arayan iletişime gecen kimsede olmadı Ayıplı Hizmetten dolayı Hak mahrumiyetim mevcut Fuzul Evi Verdiği Sözleri böyle mi tutuyor teslimat tarihimin üstünden 1 hafta geçmiş bulunmaktadır.
Fuzul Evi Tarafından Teslimat Tarihimin Üstünden 10 Gün Geçmesine Rağmen Halen Teslimatım Yapılmadı. Mağduriyetim Giderilmedi.
Fuzul Ev'e gerekli evrakları ve belgeleri şikayetimden sonra göndermiş olamama rağmen zaten teslimatımı geç yapmalarından dolayı yaşadığım mağduriyet yetmiyormuş gibi hala süreci uzatıp 01.01.2026 tarihli güncel zamlarında yansıtılmasını bekliyorlar. Hem ödememi yapmayım hem de güncel zam oranlarını tarafıma yüklüyorlar. Fuzul Ev sistemi tamamen vatandaşların aleyhine olan ve onları şu anki ekonomik zorluklarla başa çıkılamayacak şekilde fakirliğe teslim eden bir sistem olduğunu bir kez daha gördüm. Bundan dolayı yeni yıl zamlarından da Fuzul Ev tarafından karşılanmayacağını biliyorum. Her türlü mağdur edildim. Devlet büyüklerimden bu konuyla alakalı yardım talep etmekteyim.
Bende girecektim Fuzul Ev sistemine fakat yaşanan bu tarz olumsuzluklardan ötürü girmeyi düşünmüyorum. Zaten aldığın parayı altına yatırsan daha fazla kar edersin bekleyerek. Paranın değeri düşmüş sen alana kadar. Ayrıca harçlara zamda gelmiş.