to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Araç Teslimat Tarihinin Yıl Sonundan Sonraya Ertelenmesi Nedeniyle Mağduriyet
Eylül 2024’te Fuzulev’de peşinatsız araç sistemine dahil oldum. Kuradan çıkmadığım için son teslimat ayım 2025 Aralık olarak bildirildi ve ben de buna göre tüm planlamamı yaptım. Ancak evraklarımı zamanında teslim etmeme rağmen, bana teslimat tarihimin 6 Ocak 2026’ya bırakıldığı, 45 günlük teslim süresi bahanesiyle bunun normal olduğu söylendi.
Ben zaten yaklaşık 14 aydır bekliyorum, bu yüzden teslimatın yıl değişimine sarkması benim için ciddi maddi zarara yol açıyor. Yıl devriyle birlikte araç fiyatları ve tüm giderler artacak. Ödemelerimi günü gününe ve eksiksiz yaptım, buna rağmen teslimat tarihimin yıl sonu yerine bir sonraki yıla kaydırılmasını kabul etmiyorum.
Ankara Pursaklar şubesindeki temsilciyle görüştüğümde de sadece sistemde 45 gün teslim süresinden bahsedildi ve teslim tarihimin öne çekilmesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı. 677134 numaralı dosyamla ilgili olarak, teslimatımın başlangıçta belirtildiği gibi Aralık 2025 içinde gerçekleştirilmesini ve yıl değişimi nedeniyle yaşayacağım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Maalesef hiçbir dönüş olmuyor. İlgisizlik var. Gidip şube müdürüyle konuştum ama yine de bir gelişme yok.