to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzulev’in araç teslimat sistemine dahilim. Sözleşmeme göre araç teslim tarihim 18.12.2025 olmasına rağmen Aralık ayındaki teslimat tarihim geldiğinde bana herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Ben bilgi almak için ulaştığımda teslimatımın 7 Ocak gününe kaldığı söylendi.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, teslimatımın gecikme sebebi olarak temsilcinin evrakları sisteme geç alması, bu nedenle teslimatımın ertelendiği ifade edildi. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, kendi iç süreçlerindeki evrak yükleme gecikmesinin mağduriyetimin sebebi olarak önüme konulmasını kabul etmiyorum.
Sözleşmemde belirtilen 18.12.2025 tarihli teslimat hakkımın daha fazla geciktirilmeden yerine getirilmesini istiyorum. Aralık ayındaki araç kampanyalarından yararlanamadım. Müşteri numaram: 903004.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Teslimat tapılması mı şubat ayına gireceğiiz