to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatında Son Dakika Ek Süre Mağduriyeti
Fuzulev Bayrampaşa şubesine araç teslimatı için başvurdum. Başvuru sırasında 26. Ayda aracımın teslim edileceği söylendi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak Ekim 2025’te teslimat için şubeye gittiğimde, teslimatın 45 gün sürebileceği ve bu sürenin sözleşmede yazılı olduğu belirtildi. Başvurunun başında bu bilgi tarafıma kesinlikle verilmemişti; teslimat zamanı geldiğinde öğrendim. Şube yetkilileriyle görüştüğümde ise sadece sözleşmede yazıyor diyerek geçiştirdiler.
Her ay düzenli olarak ödeme yaptım ve bugüne kadar toplamda 400.000₺ ödeme gerçekleştirdim. Sözleşmem hâlâ devam ediyor ve başka bir sorunum yok. Teslimatın, başta söylendiği gibi Ekim 2025 ayında yapılmasını talep ediyorum. Son dakika ortaya çıkan bu ek süre nedeniyle mağduriyet yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Başvuru numaram: a-502792.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
