Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Ödeme Tarihini Değiştirerek Planlarımı Altüst Etti Mağduriyetimi Acilen Giderin

profile
23 Aralık 2025 11:12
1.344

Fuzulev sistemine 18.07.2025 tarihinde araç için dahil oldum ve Toyota Auris aracıma karşılık toplam 700.000 TL teslim almayı bekliyorum. Bugüne kadar sisteme 310.000 TL ödedim. Bana araç bedeli para teslimi için 17.12.2025 tarihi verildi, ancak ben aracı o tarihe yetiştiremediğim için evraklarımı 22.12.2025 tarihinde teslim ettim. Evrakları verdiğimde en geç 25.12.2025 tarihinde satışın gerçekleşip ödemenin yapılacağı bilgisi verildi.

Bugün, 23.12.2025 tarihinde ise İstanbul Erenköy şubesindeki teslimat sorumlusu T**** Hanım ve sonrasında genel müdürlük müşteri sorumlusu tarafından yoğunluk olduğu ve aracı belirtilen tarihte satmadığım gerekçesiyle ödemenin ocak ayına sarkacağı söylendi. İlk başta 25 Aralık denip, daha sonra “ocak ayına sarkacak” denmesi hem planlarımı altüst etti hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu gecikmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Fuzulev’in bana ilk verilen söz doğrultusunda, 25.12.2025 tarihi esas alınarak paramı acilen teslim etmesini talep ediyorum. Eğer ödeme ocak ayına sarkacaksa, yaşadığım mağduriyetin de mutlaka telafi edilmesini ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

fuzulev-odeme-tarihini-degistirerek-planlarimi-altust-etti-magduriyetimi-acilen-giderin-1.jpg
26 Aralık 2025 19:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hanife sonuçtan memnun
Çözüldü

Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 22:02
7.215
"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Geciktirildi, Adil Ve Açıklayıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
19 Aralık 2025 21:43
2.508
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 13:17
1.115
fuzulev-arac-teslimatinda-belirsizlik-ve-gecikme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Fuzulev'de Araç Teslim Tarihimin Bir Günlük Gecikme Nedeniyle Haksızca Ertelenmesi

profile
13 Aralık 2025 10:55
4.067
fuzulevde-arac-teslim-tarihimin-bir-gunluk-gecikme-nedeniyle-haksizca-ertelenmesi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri