to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Ödeme Tarihini Değiştirerek Planlarımı Altüst Etti Mağduriyetimi Acilen Giderin
Fuzulev sistemine 18.07.2025 tarihinde araç için dahil oldum ve Toyota Auris aracıma karşılık toplam 700.000 TL teslim almayı bekliyorum. Bugüne kadar sisteme 310.000 TL ödedim. Bana araç bedeli para teslimi için 17.12.2025 tarihi verildi, ancak ben aracı o tarihe yetiştiremediğim için evraklarımı 22.12.2025 tarihinde teslim ettim. Evrakları verdiğimde en geç 25.12.2025 tarihinde satışın gerçekleşip ödemenin yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün, 23.12.2025 tarihinde ise İstanbul Erenköy şubesindeki teslimat sorumlusu T**** Hanım ve sonrasında genel müdürlük müşteri sorumlusu tarafından yoğunluk olduğu ve aracı belirtilen tarihte satmadığım gerekçesiyle ödemenin ocak ayına sarkacağı söylendi. İlk başta 25 Aralık denip, daha sonra “ocak ayına sarkacak” denmesi hem planlarımı altüst etti hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu gecikmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Fuzulev’in bana ilk verilen söz doğrultusunda, 25.12.2025 tarihi esas alınarak paramı acilen teslim etmesini talep ediyorum. Eğer ödeme ocak ayına sarkacaksa, yaşadığım mağduriyetin de mutlaka telafi edilmesini ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
