Fuzul Ev'de Temsilci Değişikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Fuzul Ev Isparta şubesinden 18/10/2024 tarihinde 1 milyonluk 718912 çekilişli kampanyaya katıldım. Daha sonra şube temsilcim, kampanya olduğunu ve 2 milyona yükseltileceğini söyledi. 893267 numaralı kampanyaya dahil oldum. Sonrasında, 2025 Haziran ayında 976525 numaralı 3 milyonluk kampanyada, 2026 Nisan kesin teslim tarihli, peşinat vermeden, kampanya bedeli 255.000 TL'yi 6 taksit halinde karttan ödeyerek dahil oldum. Bu kampanyada, 3 milyonluk başka bir kampanyaya katılmak istediğimi temsilcime ilettim. 8 Temmuz 2025 tarihinde temsilcim, önce mesajla sonra telefonla arayarak yeni bir kampanya bulduğunu, sistemden ayrılan bir kişinin sistemini 80.000 TL organizasyon ücretiyle gün sonuna kadar hakkım olduğunu söyledi. Ayrıca, önceki 2 milyonluk sistemin üzerine eklendiğini, kesin teslimatın Mart 2026 ayına çekildiğini, aylık toplam 60 bin TL taksit ödeyeceğimi ve tüm sistemlerin birleştiğini belirtti. Ben de kuruma ve temsilcime güvenerek mobil şubeden 992889 numaralı kampanyaya onay verdim. Benim bildiğim, Mart 2026 ayında peşinat vermeden, katılım ücretleri ödenmiş, taksitlerin 2026 Ocak ayından itibaren ödeneceği şeklindeydi. 2025 Ağustos ayında tarafıma gelen SMS ile borcum olduğu bildirildi ve temsilcime ulaştım. Temsilcim genel merkezde olduğunu, bir hata olabileceğini ve ilgilendiğini belirtti. Kuruma iki defa gittim fakat müdür beyi ve temsilcimi bulamadım. 2025 Eylül ayında mobil şubeye baktığımda yine borç gözüküyordu. Temsilcimi aradım ve yeni bir temsilci atandığını, diğer temsilcinin işi bıraktığını, iki adet sözleşmemde erken teslimat olmadığı, sadece kuralı sistem olduğu ve bir sözleşmemde katılım ücretinin bulunduğu tarafıma iletildi. Beni şubeye davet ettiler. Müdür beyle görüşmeye gittim. Bana nasıl bir aldatmaya maruz kaldığımı, neden dikkat etmeyip sözleşmeye onay verdiğimi ve kendilerini neden aramadığımı söyledi. Ben de temsilcime ve kuruma güvendiğimi belirterek durumu izah ettim. Yardımcı olmak için yeni sözleşmeler ve mevcut sözleşmeler çerçevesinde teklifler sundular fakat imkanlarım buna uygun değildi. Eski temsilcimin bana sunduğu teklifler tarafıma uygundu ve bu yüzden kabul etmiştim. Bir çalışanın nedenini bilmiyorum. Kurumun ve şirketin denetim mekanizmasının zayıflığı, bana sunulan ve konuşulan mutabakata varılan durumların sözleşmelere ve tarafıma yanlış aksettirilmesi nedeniyle hem ailevi hem de maddi-manevi olarak her türlü zor durumda kaldım. Şirketin genel müdürlüğüne taleplerimi ve şikayetimi ilettim; tarafıma söz verilen sözleşmelerin düzenlenmesini ya da ücretlerin iadesini istiyorum.