Fuzul Ev
Şikayetler
Fuzul Finansman’ın Tek Taraflı 6+6 Kampanyası Değişikliği İle Taksit Uygulamasına Karşı Şikayet
Fuzul Finansman A.Ş. ile 08.11.2025 tarihinde 9.250.000 TL bedelli konut finansman sözleşmesi imzalamış bulunmaktayım. S...öz konusu sözleşme kapsamında 786.250 TL firma bedeli ödenmesi hususunda taraflar arasında mutabakata varılmış; bu tutarın 6 eşit taksite (131.041 TL) bölüneceği ve her bir taksiti
Şube Personelinin Üslup ve Ödeme Süreci Şikayeti
Fuzul Ev Sincan Şubesi’nde görev yapan A*** G**** hakkında Mart ayının 18'inde yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek isti...yorum. Görüşme sırasında tarafıma karşı kullanılan üslup son derece saygısız, kırıcı ve profesyonellikten uzaktı. Müşteriyle kurulan iletişim dili, bir kurum çalışanından beklenen
Sürekli IBAN Değişikliği Güvenimi Sarsıyor
Yaklaşık 2 yıldır Giresun Fuzulev şubesinden ev almak için başlattığımız projeye devam ediyoruz; ancak taksit ödemeleri ...sırasında sürekli IBAN değişikliği ve sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. Taksit ödemeleri için verilen IBAN numaraları şimdiye kadar 4‑5 defa değişti, Ziraat Bankası hesabımda Fuz
Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Fuzul Ev’de tasarruf sözleşmesi müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yana defalarca söylememe rağmen sistemde kayıtlı telefo...n numaram güncellenmiyor. Bir telefon numarasını bile aylarca düzeltemeyen bir sistem olmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunu çözemiyorlar. Şubeyi aradığı

Fuzul Ev Satış Temsilcisi Tarafından Yanıltıcı Peşinat ve Çekiliş Sistemi Şikayeti
2025 Ekim ayında Fuzulev firmasına bilgi almak amacıyla gitmiştim. Orada şu anki temsilcim olan e** ç** ile görüşme gerç...ekleştirdik ben peşinatlı sisteme girmek istediğimi kendisine belirttim. Kendisi beni ikna ederek hem organizasyon ücretini taksitle ödememi bu arada çekilişli sisteme dahil olarak
Fuzul Ev Ödeme Yaptığım Çekilişe Dahil Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Aldığım Kötü Muamele
Ben fuzulev müşterisiyim. 2025 yılı 2025 yılı haziran ve ağustos aylarının ödemesini yapmama rağmen çekilişe dahil edilm...edi. Üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme yapmadınız bendeki ödeme yapmıştım ödeme yaptığımı beyan edince evrakta oynama yaptılar geriye dönük ödemeleri sildiler. Ben de e
Erken Teslim Ödemesi Ekspertiz Raporuna Rağmen Gecikti
Fuzul Ev’in erken teslim organizasyonuna 1073472 sözleşme numarası ile dahil oldum. Geçen ay ödeme alma zamanım geldiğin...de, Sakarya Serdivan’daki dairem için eve gönderilen ekspertiz raporunda dairenin yüzde yüz oturulur durumda olduğu belirtilmesine rağmen, belediye kayıtlarında yüzde yetmiş göründ
"Sorunum İzmit fuzulev şube müdürü Doğan bey, temsilcim Tunahan bey ve teslimatta görevli Ömer Faruk bey tarafından titizlikle çalışıp gereği yapıldı kendilerine teşekkür ediyorum"
İzinsiz SMS Ve Doğrulama Kodu Gönderimi Gizlilik İhlali
17 Mart Salı günü saat 16.58’de telefonuma Fuzulev adına bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde telefon, aranma izni ve SMS içi...n doğrulama kodları ile birlikte Fuzulev’in internet sitesi linki ve çağrı merkezi numarası yer alıyordu. Ancak ben Fuzulev’e bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik oluşturmadım, kayıt
Öne ÇıkanKonular
5.000 TL Kapora İadesi 45 Gün Sonra Henüz Gerçekleşmedi
07.02.2026 tarihinde Giresun fuzulev şubesine görüşmeye gittim, ön bilgi aldıktan sonra 5.000 TL kapora ödedim. Ancak 10....02.2026 tarihinde maddi sebeplerden dolayı sisteme katılamayacağımı belirterek kaporamın iadesi için dilekçe verdim. Şubedeki yetkililer, kaporamın 14 gün içinde iade edileceğini

Fuzul Ev’den İmzalanmamış Sözleşme Üzerine Kesilen 5.000 TL Ücretine İade Talebi
Fuzul Ev Nevşehir şubesi tarafından 2 Mart’ta telefonla aranarak bir sözleşme süreci başlatıldı ve aynı gün benden 5.000... TL organizasyon bedeli tahsil edildi. Bu süreçte herhangi bir fiziki evrak imzalamadım, yazılı bir sözleşme de tarafıma verilmedi. 5 Mart’ta caymak ve işlemi iptal etmek için yen
Fuzul Ev Üyelik Birleştirme Ve Ev Alımı Sözünün Yerine Getirilmemesi
Ben bu miktarlara girdiğimde ev alabiliyordum. Ama güncel durumda ev alamıyorum. Daha önce bu sisteme girerken kendileri...yle konuştuğumda olur ki çıkmadı iki üyeliğimi daha sonra birleştirip bir ev ödemesi yapabilir miyim dedim bu şartla girdim tamam olur dediler. Aralık ayında yine görüşmeye gittim
Fuzul Ev Malatya Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İzin Alınmadan Sigorta İşlemi
Fuzul Ev Malatya şubesiyle konut teslimat sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimat sürecimin başladığı mart ayından ...bu yana hem bilgilendirme hem de işlem süreçleriyle ilgili tarafıma net ve zamanında hiçbir bilgi verilmiyor. Başta, istediğim sigorta şirketinden DASK yaptırabileceğim özellikle
Sözleşmede Verilen Teslimat Tarihi Yanlış Bilgiyle Değiştirildi, Müşteri Mağdur
Fuzulev ile yaklaşık 20 gün önce bir sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi Y***** Y***** ...bana belirli bir teslimat tarihi verdi ve ben de bu tarihe güvenerek planlama yaptım. Ancak üç gün önce Fuzulev Y***** Y***** tarafından arandım ve verilen teslimat tarihinin yanlı
Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Sürekli Bilgi Kontrol Uyarısı
"Konya Karatay şube den hakkı Aksu teşekkürler"
Fuzulev mobil uygulamasına yılbaşından bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. T. C. Kimlik numaram ve müşteri numaramla giriş yapmaya çalıştığımda
Fuzulev Sincan Şubesinde Teslimat Tarihi Hatası Ve Yanıtsızlık
Fuzul Ev Sincan şubesinde 559906 sözleşme numarası ile 3.000.000 TL tutarında, 6 ayda teslimat modeli kapsamında bir tas...arruf planım bulunmaktadır. Sözleşme gereği teslimatımın Nisan ayında gerçekleştirileceği tarafıma açıkça ifade edilmiştir. Ancak sistemde aidat ödemelerimin hatalı görünmesi sebeb
Kredi Kartı İle Yapılan 100.000 TL İadesinin Gecikmesi Ve Güven Kaybı
Fuzul Ev’e 10 Şubat tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak sisteme dahil oldum, ancak 18 Şubat tarihinde sistemden ayrı...ldım. Ayrılırken tarafıma 100.000 TL tutarındaki ödemenin 20–30 gün içinde iade edileceği açıkça söylendi. Aradan bu süre geçmesine rağmen söz verilen iade hâlâ hesabıma geçmedi.
"Teşekkürler"
Şube Yanıltması Ve Ödediğim Organizasyon Bedelinin Geri Ödenmemesi
28.02.2026 tarihinde 6674981-01 numarasıyla Kayseri Melikgazi Şubesi’nden, portföy yöneticisi L**fî C**n t*** aracılığıy...la fuzulev üzerinden yatırım finansman hesabı açtım. Şube temsilcim, organizasyon bedelinin yarısını peşin, kalan yarısını ise taksitle ödeyeceğimi ifade etti. Belirlenen tarihte t
İzni Olmadan Eklenen 7 Milyon TL İşlem Ve Çözüm Eksikliği
Fuzul Ev Keçiören şubesinde 5.000.000 TL bedelli bir tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Ancak bilgim ve açık onayım o...lmadan, Ocak ayı içerisinde hesabımın Ankara Etlik şubesine aktarıldığını ve sürecimin Etlik Şube Müdürü S**** A****** tarafından yürütüldüğünü sonradan öğrenmiş bulunmaktayım. - 0
Fuzul Ev Ekim 2025 Yılında Kurada İsmim Çıktığı Halde Teslimatımı Alamadım
Kura Sürecinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği
2020 yılında fuzulev ile ilk iletişimimi kurdum. 2023 yılı Eylül ayında sisteme dahil oldum ve yapılan kura çekilişinde ...2. Çekilişte adım okunarak Şubat 2024 tarihinde teslimat aldım. İlk süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2026 yılında tekrar yeni bir üyelik oluşturarak 1.500.000 TL tutarı

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















