210.000 TL'lik Organizasyon Ücreti Ödenmesine Rağmen Sistemde Borçlu Görünüyorum

Fuzulev Eskişehir Merkez şubesindeki organizasyon ücretimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 210.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin 105.000 TL’sini kredi kartımdan nakit çekim olarak, kalan 105.000 TL’sini ise kredi kartımdan 4 taksit halinde ödedim. Ödemeleri 22 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, fuzulev sisteminde hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor.
Her iki ödemenin de sliplerini fuzulev’e ilettim. Ayrıca bankamla görüştüğümde, tutarların Fuzul’e ait rubik sanal pos üzerinden başarıyla çekildiği bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sistemde hâlâ borçluymuşum gibi görünmeye devam ediyorum.
Fuzulev’den, yapmış olduğum toplam 210.000 TL’lik organizasyon ücreti ödememin sistemlerinde eksiksiz ve doğru şekilde “ödenmiş” olarak görünmesini veya aksi durumda bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini rica ederim.

Sorun Eskişehir Şube Müdürü tarafından çözülmüştür
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

