Fuzul Ev yapamıyorum

Fuzulev firmasının mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra taksitlerimi görüntülemek istediğimde, yaklaşık 1–1,5 haftadır “müşteri bilgisi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak taksit görüntüleme ekranında bu hatayla karşılaşıyorum. Müşteri bilgilerim ve sözleşm...

23.10.2025 tarihinde Fuzul Ev Kayseri Kocasinan şubesinde A 11 39 542 sözleşme numarası ile bir tasarruf sözleşmesi imzaladım. Sözleşmede açıkça 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğu yazmasına rağmen, bu hakkımı kullandığım halde yatırdığım 10.000 TL tutarındaki ücreti hâlen geri alamadım. Söz...

F****** ile Haziran 2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinde bir tasarruf planı başlattım. Sağlık sorunlarım nedeniyle sözleşmemin iptalini ve yatırmış olduğum 443.000 TL’nin iadesini 15 Ocak tarihinde talep ettim. Buna rağmen tarafıma bugüne kadar ne herhangi bir bilgilendirme dönüşü yapıldı ne de pa...

Fuzul Ev uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır ödeme hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamadan ilgili bölüme girdiğimde “Bu sözleşmeye ait ödeme hareketine ulaşılmadı” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve ödeme hareketleri kısmı hiç açılmıyor. 1213482 numaralı planıma ait ödemelerimi takip ...

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; kimi zaman “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, kimi zaman ise daha giriş ekranına dahi gelmeden uygulamadan direkt atıyor. Bu nedenle 972039 numaralı sözleş...

Aralık 2025’te fuzulev Kırşehir şubesinde ev sistemi için sözleşme imzaladım. Katılım bedelinin taksitlerini bana uygun şekilde ayarlayarak anlaştık ve ilk taksiti kredi kartıyla ödedim. Ancak ikinci taksit döneminde kredi kartına taksit yapamadıklarını söyleyerek bu imkanı kaldırdılar ve tüm ödeme ...

Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak 10 Ocak’tan beri ne bilgilerim ne de yaptığım ödemeler görüntülenmiyor, uygulama sürekli hata veriyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır aralıksız devam ediyor ve sistemde görünmesi gereken önemli bir ödemem de uygulamada yer almıyor. Uygulamaya İn...

Fuzul Ev ile yapmış olduğumuz tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat dönemi en geç Aralık 2025 olarak yer almasına rağmen Batman şubesi bize ocak ayının ilk haftasında evi bulun gelin şeklinde bilgi verdi. Biz de buna güvenerek evi bulduk ve tüm evrakları 31 Aralık tarihinde şubeye teslim ettik. ...

Fuzulev sistemine dahil olurken tarafıma yalnızca finansman tutarının %40’ını tamamlamamın yeterli olduğu, bu aşamadan sonra beğendiğim evi alabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Teslimat aşamasına gelindiğinde ise daha önce tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş olan %80 eksper değeri şartı öne sürül...

04.12.2025 tarihinde Fuzul Ev tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Sisteme girerken 170.000 TL finansman ücreti ödeyeceğim, bu tutarın 6 eşit taksitle alınacağı ve bu sayede ödemede zorlanmayacağım açıkça söylendi. Hatta ilk gün caymak istediğimi, bu şekilde devam etmezsek çok zorlanacağımızı v...

Uzun süredir Fuzulev mobil uygulamasına giriş yaptığımda hesap hareketlerimi göremiyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca hesap hareketlerime erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Fuzulev müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil girişlerde g...

Fuzul Mobilya İstanbul Sultanbeyli şubesinden yapmış olduğum 1079860 numaralı sözleşmemi yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden kesinlikle görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sözleşme bilgileri yok” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Şubede önce Ö**** K*** ilgileniyordu,...

22.12.2025 tarihinde Fuzul Ev Maltepe Şubesi üzerinden çekilişli konut kategorisinden giriş yaptım. 09.01.2026 tarihinde tarafıma bildirilen ödemeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirerek, ödeme dekontlarını ilgili birimlerle paylaştım. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, ödemelerim...

Fuzulev tasarruf hesabımı takip etmek için kullandığım mobil uygulamaya yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. İlk günlerde uygulama beni giriş ekranından atıyordu, şimdi ise giriş yapmayı denediğimde “kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte Fuzule...

Fuzulev sistemine bugün, 16 Ocak tarihinde web üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “giriş bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı bilgilerle giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma erişemediğim için ödemelerimi kontrol edemiyorum. Hesap / sözleşme numaram 543231’dir. Durumu mü...

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle Sakarya Adapazarı’nda imzaladığım 102**1 numaralı sözleşme kapsamında tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Sözleşme aşamasında son derece kibar, ilgili ve ikramlarla karşılayan personeller, iş teslimat aşamasına gelince tamamen değişti. Telefona çoğu zaman...

Fuzul Ev’de konut sözleşmesi kapsamında Aralık talihsiz olmama rağmen, bütün evrakları eksiksiz teslim etmememe ve istenilen tüm ödemeleri zamanında yapmama rağmen hâlâ ekspertiz yönlendirilmedi. Yaklaşık 3 haftadır aynı aşamada bekletiliyorum ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. İstanbul Kağıtha...