to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Ücret İadesini Geciktiriyor
Fuzulevim firmasına 30 Aralık 2025 de 7 milyon tutarında konut finansmanı için başvurdum.
14 gün içinde cayma yapılırsa organizasyon ücreti iade edileceği söyledi ve ben de 6 Ocak 2026 da yani bir hafta sonra iptal için dilekçe doldurup temsilciye teslim ettim. Temsilcimde en geç 14 gün içinde iade edileceğini söyledi ancak 21 gün olmasına rahman hala yatmadı. Temsilcim dilekçeniz onaylandı paranız iade edilmesi gerek hatta onaylandığına dair ekran görüntüsü yolladı.
Yani bu kadar basit bir iade de bile bu kadar uğraştırıyorsa kim bilir iptal etmesem ne kadar sorun yaşayacaktım kim bilir. Firmanın ne kalitesizliği ve kuramsallıktan uzak olduğu çok net anladım bir daha kesinlikle bu firmanın yanından bile geçmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Bedel iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanız gerekir. Ayrıca uygulamaların denetlenmesi açısından Ticaret Bakanlığı (Tüketici şikayeti) yoluna da başvurabilirsiniz. Süreci doğru mercilerden yürütmek zaman ve enerji kaybını önler. Tüm bu işlemleri e devlet üzerinden yürütebilirsiniz.