Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzul Ev 204.000 TL Ödeme Sonrası Çekilişe Dahil Edilmemesi ve Bilgi Eksikliği

26 Ocak 19:143.861
Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
Öncelikle Fuzul Ev ile olan bağımız kopmadı yıl sonu olması sebebiyle teknik aksaklık olduğu bildirilmiştir tarafımıza paramızı iade ettiler fuzul evin güvensiz olduğunu düşünmüştük ama bu yaptıkları hatanın mağduriyetimizi gidereceklerini bilmemiz bizi çok mutlu etmişti yasanan aksaklıkların bir daha yaşanmamasını diliyoruz gerek bu aşamada isparta şubesi personeli muhammed emin beye Teşekkür ediyorum.

Fuzul ev Isparta şubesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 4.000.000 TL bedelli “Ev Fırsat Kampanyası” na 1246653 sözleşme numarası ile giriş yaptım. Bu kapsamda 340.000 TL organizasyon ücreti olduğu belirtildi; bunun 170.000 TL’sini Aralık ayında peşin, 34.000 TL’sini ise Ocak ayında ödedim, yani toplamda iki ayda 204.000 TL ödeme yapmış oldum.

Bana 23 Ocak tarihinde çekilişe dahil edileceğim söylendi; ancak belirtilen tarihte ne herhangi bir çekilişe dahil edildiğime dair bilgi verildi ne de tarafıma SMS ya da arama yapıldı. Çekilişe alınmadığımı fark edince Isparta şubesiyle görüştüm; noter onaylı listenin geleceğini ve bana iletileceğini söylediler, fakat ne listeyi gönderen oldu ne de tekrar arayan.

Hem ödediğim toplam 204.000 TL’nin akıbeti konusunda hem de çekilişe dahil edilmemem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarların ve sistemdeki durumumun açıklığa kavuşturulmasını, çekiliş sürecimle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu savcılık ve ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı beyan ediyorum.

1 Destek
Hayriye
27 Ocak 18:01

Beni ikna etmeniz için ocak ayinin çekilişini numarasını atıyorsunuz

Hayriye
27 Ocak 18:28

Ayrıca sözleşme numaram da değişiklik olduğu sözlü beyan olarak iletildi Şu anda 656454 numaralı ev firsat kampanya yazıyor mobilden girdiğimde

25 Mart 17:24 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Hayriye
30 Mart 18:45

Öncelikle Fuzul Ev ile olan bağımız kopmadı yıl sonu olması sebebiyle teknik aksaklık olduğu bildirilmiştir tarafımıza paramızı iade ettiler fuzul evin güvensiz olduğunu düşünmüştük ama bu yaptıkları hatanın mağduriyetimizi gidereceklerini bilmemiz bizi çok mutlu etmişti yasanan aksaklıkların bir daha yaşanmamasını diliyoruz gerek bu aşamada isparta şubesi personeli muhammed emin beye Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzul Ev'de Yanıltıcı Kampanya Ve İade Sorunu!

20 Aralık 2024 10:1269.462

Ben 30/11/2024'te Fuzul Ev'e kayıt oldum. Kasım'da kayıt yaptıranlar aralık'taki çekilişe katılabiliyormuş diye kampanya...

4 Destek

Ödemelerimin Sistemde Yansımaması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

16 Ocak 22:1714.475

22.12.2025 tarihinde Fuzul Ev Maltepe Şubesi üzerinden çekilişli konut kategorisinden giriş yaptım. 09.01.2026 tarihind...

Ödemelerimin Sistemde Yansımaması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
3 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri