Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi ve Fahiş Ücretlendirme

Temmuz 2025’te Fuzul Ev Trabzon şubesinden 1.200.000 TL tutarındaki konut organizasyonuna dahil oldum ve teslimat tarihimin Ocak 2026 olduğu söylendi. Teslimat tarihim yaklaştığında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarihi kendim arayarak öğrenmek zorunda kaldım.

Alacağım ev farklı bir ilde olduğu için vekalet vererek işlemleri yürütmek istedim. Şube ile görüştüğümde bunun mümkün olduğu söylendi ve bana kısa bir vekalet metni yazıp bunu vekalete ekletmem gerektiği belirtildi. Aynen dedikleri gibi yaptım ve gönderdim. İki gün sonra arandım ve vekalette ipotek ile ilgili ibare olup olmadığı soruldu, aksi halde tapuda satış yapılamayacağı söylendi. Verilen ilk metinde böyle bir ibare olmadığını, neden en başta söylenmediğini sorduğumda bana “siz kendiniz akıl edeceksiniz, bizim öyle bir sorumluluğumuz yok” denildi, tartışma ve gerginlikler yaşandı. Sonrasında ikinci bir metin daha gönderdiler, meğerse ilk metin zaten eksikmiş. İkinci kez vekalet çıkartıp gönderdim ve tüm masrafları kendi cebimden ödedim.

Aynı günün akşamında bu kez eksper ücretiyle ilgili olarak arandım. Başta benden 19.000 TL eksper ücreti alındığı, ancak eksperin 26.000 TL tuttuğu ve 7.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Alacağım ev 40 m², 1+1 ve fiyatı 1.200.000 TL olmasına rağmen böyle bir rakam çıkarılması bana son derece fahiş ve adaletsiz geldi, buna rağmen bir an önce bu süreçten kurtulmak için bu ücreti de ödedim.

01 Ocak 2026 ile 28 Ocak 2026 tarihleri arasında tüm bu yaşadıklarımın yanında ilgisizlik, iş bilmezlik, telefonlara bakmama, süreci gereksiz yere uzatma gibi daha pek çok olumsuz durumla karşılaştım. Özellikle Trabzon şube müdürü m** s** Bey ve satış sorumlusu e** Hanım’ın yaklaşımından ve tutumundan son derece rahatsızım.

Bu sisteme girerken böyle olumsuzluklar yaşayacağımı hiç düşünmemiştim, yaşadıklarım benim için tam bir fiyasko oldu.  Bundan sonra Fuzulev’in önünden dahi geçmeyi düşünmüyorum.