Fuzulev'in Çekilişindeki Şeffaflık Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Fuzulev’in Youtube.com üzerinden yapılan Aralık ayı konut organizasyonu canlı çekilişinin şaibeli olduğunu düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Sistem ve işleyiş bana hiç güven vermedi, çekilişin adil ve şeffaf yapılmadığı izlenimine kapıldım.
Konut organizasyonunda 1102293 numaralı dosya ile yer almaktayım. Çekiliş sırasında sürecin nasıl işlediği, hangi kriterlere göre kimin seçildiği net ve anlaşılır şekilde görülmüyor. Bu durum, hem kendi adıma hem de diğer katılımcılar adına ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet hissi oluşturdu.
Konu hakkında Fuzulev ile telefon üzerinden görüşmek istedim ancak telefonlar sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Dolayısıyla şüphe duyduğum bu çekilişle ilgili şirketten herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme alamadım.
Fuzulev’den talebim, ilgili Aralık ayı konut çekilişinin sürecinin detaylı şekilde incelenmesi, şeffaflık sağlanması ve gerektiğinde çekilişin yeniden, herkesin içinin rahat edeceği şekilde açık ve denetlenebilir biçimde yapılmasıdır. Ayrıca inceleme sonucunun ve alınan aksiyonların kamuoyuna ve tarafıma net ve yazılı biçimde açıklanmasını istiyorum.
Gelişme yok şikayetimi yayınlayın
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi






