Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev'in Çekilişindeki Şeffaflık Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

26 Ocak 21:512.828

Fuzulev’in Youtube.com üzerinden yapılan Aralık ayı konut organizasyonu canlı çekilişinin şaibeli olduğunu düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Sistem ve işleyiş bana hiç güven vermedi, çekilişin adil ve şeffaf yapılmadığı izlenimine kapıldım.

Konut organizasyonunda 1102293 numaralı dosya ile yer almaktayım. Çekiliş sırasında sürecin nasıl işlediği, hangi kriterlere göre kimin seçildiği net ve anlaşılır şekilde görülmüyor. Bu durum, hem kendi adıma hem de diğer katılımcılar adına ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet hissi oluşturdu.

Konu hakkında Fuzulev ile telefon üzerinden görüşmek istedim ancak telefonlar sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Dolayısıyla şüphe duyduğum bu çekilişle ilgili şirketten herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme alamadım.

Fuzulev’den talebim, ilgili Aralık ayı konut çekilişinin sürecinin detaylı şekilde incelenmesi, şeffaflık sağlanması ve gerektiğinde çekilişin yeniden, herkesin içinin rahat edeceği şekilde açık ve denetlenebilir biçimde yapılmasıdır. Ayrıca inceleme sonucunun ve alınan aksiyonların kamuoyuna ve tarafıma net ve yazılı biçimde açıklanmasını istiyorum.

Zeynep
28 Ocak 10:24

Gelişme yok şikayetimi yayınlayın

18 Mayıs 11:13 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Çekiliş Saatinin Değişmesi Ve Bilgilendirme Gecikmesi Güveni Sarsıyor

24 Ocak 22:432.553

Fuzulev’in konut sistemine dahil bir müşteriyim. Müşteri numaram 281166, çekiliş grubum ise 80/110 Aralık 2025 konut çek...

2 Destek
1

Fuzul Ev Çekilişinde SMS Numarası Alınamaması!

24 Ocak 16:168.006

Fuzul Ev’in konut çekiliş sistemine dahilim ve bugün yaşanan çekiliş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet ve güven kayb...

6 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri