Tapu Devir Randevu Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat Tarihi Nedeniyle Mağduriyet

Fuzulev ile yaptığımız Eylül 2026 teslimatlı konut sözleşmemizde, bugün 28 Eylül 2026 olmasına rağmen hâlâ tapu devir işlemleri için randevu alınmadı ve net bir teslimat tarihi tarafıma bildirilmedi. Süreç boyunca hem süreler hem de verilen sözler açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Teslimat öncesinde sözleşme devir işlemi yaptım. Şirket merkezinden bu işlemin en fazla 1 hafta süreceği söylendi ancak devir tam 28 günde tamamlandı. Devirden hemen sonra teslimat sürecinin başlatılmasını özellikle talep ettim, benden istenen tüm belgeleri eksiksiz sundum, ekspertiz ücretini ve ek ödemeleri yaptım. Ekspertiz evi gezdi, raporunu hazırladı, şirket de bu raporu onayladı.

Bu aşamadan sonra sadece tapu randevusunun alınması beklenirken, ipotek sürecinde olduğumuz bilgisi verildi. İpotek sürecinin ekspertiz raporundan sonra 24 Eylül’de başlatıldığı söylendi ancak hâlâ tarafıma olumlu ya da net bir dönüş yapılmadı. Bankalarda ipotek işlemleri kimi zaman aynı gün sonuçlanırken burada uzaması, sürecin sürekli belirsiz kalması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

İstanbul Sultanbeyli şubesinden işlemlerimi yürütüyorum ancak şikayetim esasen operasyonel süreçler ve genel merkezin işleyişiyle ilgilidir. Şu ana kadar hiçbir taksit ödememi ya da ek ödememi aksatmadım. Buna rağmen teslimat sürecinde bu denli oyalama ve gecikme yaşamam, kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış gibi hissetmeme neden oluyor.

Satıcı, ay başında kendi ödemeleri olduğunu, o tarihe kadar tapu işlemleri sonuçlanmazsa satışın bozulabileceğini özellikle iletti. Bu durum, ödediğim yüklü kapora ve ekspertiz ücreti nedeniyle somut maddi risk, sürecin başa dönme ve çok daha fazla uzama ihtimali nedeniyle de ciddi manevi baskı yaratıyor. Ev içinde huzurumuz kalmadı, sürekli “acaba satış bozulacak mı, tekrar en başa mı döneceğiz” kaygısıyla yaşıyoruz.

Sözleşme numaram 8324077-01’dir. İpotek ve tapu sürecinin ivedilikle sonuçlandırılarak en geç bu hafta içinde tapu teslimat tarihi verilmesini, tarafıma yazılı ve sözlü net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan olumlu şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.