Erken Çıkış Şartı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi

Fuzulev Kayseri şubesi üzerinden ev almak için 31.10.2025 tarihinde sisteme dahil oldum. Kampanya kapsamında ilk 5 ay taksitli ödeme yaptım. Sisteme girerken bana, kurada erken çıkmam durumunda dahi 10 ay daha beklemek zorunda kalacağım hiçbir şekilde söylenmedi. Bu bilgiyi ancak aynı sistemden mağdur olan bir tanıdığım ile konuşunca öğrendim.

Sözleşme imzalanırken ve satış sırasında temsilciler bu önemli detayı özellikle belirtmediler. Konuyu Kayseri şubedeki temsilciyle görüştüğümde ise, “evet dolandırdık sizi, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem yanıltıcı bilgilendirme hem de müşteriyle iletişim açısından kabul edilebilir değildir.

Sisteme girişte benden 170.000 TL organizasyon ücreti alındı. Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle bu organizasyon ücretinin iadesini talep ediyor ve bu şartlarda Fuzulev sisteminden çıkmak istiyorum. Benimle birlikte aynı şekilde mağdur olan en az bir kişi daha bulunmaktadır. Fuzulev’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak organizasyon ücretimi iade etmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.