5
Çözüldü
Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Onay Metni Sonrası Donma Ve SMS Şifresi Gelmemesi
Ümit
6 Haziran 13:421.369
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Şubemobil
25 şikayet
5
Çözüldü
İzinsiz Finansman Sistem Değişikliği: Ödeme Kayıtlarının Yanlış Gösterilmesi
Abdülkadir
22 Mayıs 12:497.900
"09.06.2026 tarihinde Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi'nden Dilan Hanım tarafından arandım. Yapılan görüşmede sorunun çözüldüğü ve eski sözleşmem üzerinden devam edebilmem için şubede fesih işlemlerine ilişkin gerekli evrakları imzalamam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli imzaları attım. Ayrıca teslimatımın Temmuz ayında gerçekleştirileceği ve yaşadığım mağduriyetin giderildiği bilgisi paylaşıldı. Sürecin çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
1
Fuzul Ev Süreçte Müşteri İletişim Eksikliği Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Yapmıyor
Karadeniz
5 Nisan 23:093.217
20 Haziran 2025'de Ankara ili Sincan ilçesi Fuzul Ev şubesine giderek 473510 numaralı çekilişli sisteme dahil oldum. Ara...lık ayına kadar mobil uygulama üzerinden giriş yapabiliyordum, ancak aralık ayından sonra tarafıma ne bir mesaj ne de çekilişlerin bilgisi geliyor. Bunun üzerine danışmanım olan ki
1
Fuzul Ev Şubesinde Saygısız Davranış Ve Haksız Suçlama
Serkan
11 Mart 00:413.718
10.03.2026 tarihinde Kumluca Fuzul Ev şubesine, mobil uygulamaya giriş yapamadığım için yardım almaya gittim. Şubede çal...ışan F***** Bey beni son derece nazik bir şekilde karşıladı ve sistemsel bir konuda bir hanımefendiden yardım istedi. Daha önce hiç görmediğim, tanımadığım, ismini de bilmediğim bu
1
Ödemelerim Sistemde Görünmüyor, Şubeden Cevap Yok
Emre
3 Mart 12:412.919
Fuzul Ev ile yaptığım 479709 numaralı sözleşmem kapsamında düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, Şubat ayı başından beri ...yaptığım ödemeler sistemde görünmüyor. Ödemelerimin düşmemesi nedeniyle süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli İzmit Merkez şubesine bağlı olarak işl
Fuzul Ev Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Web Erişim Sorunu
Taliha
27 Şubat 01:561.697
Kasım ayından bu yana Fuzul Ev’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “kullanıcı bilgil...eri hatalı” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile gö
Fuzulev Mobil Uygulamasında 8 Aylık Sürekli Giriş Hatası
Seyit
24 Şubat 11:211.789
Uzun süredir fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde “Giriş sırası...nda bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu durum yaklaşık 8 aydır hiç düzelmedi. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her seferinde ayn
5
Çözüldü
Ahmet
18 Şubat 16:213.463
"Fuzul otoya çok teşekkür ederim ve Afyon şubesi Batuhan bey her şeyle çok güzel ilgilendi çok ilgili alakalı çok güler yüzlü ve sempatik bir beyefendi kendisine çok teşekkür ederim"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Telefon Numarası Güncellemesi Ve Giriş Problemi İçin Acil Çözüm Talebi
Mehmet
14 Şubat 12:226.045
Fuzul Ev sistemine 246457 üyelik numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordu...m, ancak yaklaşık bir ayı aşkın süre önce yapılan güncellemeden sonra sisteme giriş yapamaz oldum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama mesajı eski telefon numarama gidiyor, bu ned
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Şubeye Giriş Sağlanamıyor
Ender
10 Şubat 19:382.427
Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu ...için giriş aşamasında kalıyorum ve numaram güncellenmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrı
Öne ÇıkanKonular
1
Fuzul Ev Yanlış Telefon Numarası Mobil Uygulama Girişini Engelliyor
Asil
2 Şubat 22:282.881
Fuzul Ev sistemindeki üyeliğime tanımlı telefon numarasının hatalı olması nedeniyle uzun süredir mobil uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Uygulama, üyelik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremediği için hizmetlerinizden yararlanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Sisteminizde kayıtlı olan eski telef
5
Çözüldü
Temsilci Yanıt Vermiyor Ve Ödeme Hareketleri Uygulamada Görünmüyor
Umut
29 Ocak 18:203.261
Fuzulev Düzce şubesindeki temsilcime WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyoru...m ancak mesajlarım sadece görülüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
5
Çözüldü
Hasan
23 Ocak 21:52670
"Fuzul Ev'den arandım ve link gönderilerek sorunum çözüldü teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Fuzulev Mobil Şube Ve İnternet Sitesine Giriş Sorunu
Emre
21 Ocak 20:591.666
Yaklaşık iki haftadır fuzulev mobil şube uygulamasına ve internet sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. İPhone cihazım...dan giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve profilime giremiyorum. Bu sorun nedeniyle taksit ödemelerimi ve ödeme görün
Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Tuğçe
21 Ocak 20:591.746
Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sür...ekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı dosya numaram 788173’tür. Giriş yapamadığım için işlemlerimi gerçekleştir
5
Çözüldü
Doctor
19 Ocak 10:275.517
"By"
Doctor şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fuzulev Mobil Uygulama Ve Online İşlemlerde Sürekli Erişim Sorunu
Fatih
17 Ocak 13:205.613
Fuzulev mobil uygulama ve online işlemler sistemine yaklaşık 2 aydır düzenl...i olarak erişim sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web üzerinde
Fuzulev Mobil Uygulama Giriş Sorunu Hesabım Erişilemez
Ramazan
16 Ocak 20:564.279
Fuzulev tasarruf hesabımı takip etmek için kullandığım mobil uygulamaya yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. İlk günle...rde uygulama beni giriş ekranından atıyordu, şimdi ise giriş yapmayı denediğimde “kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte Fuzule
Fuzul Ev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu 11 Gün Boyunca Çözülmedi
Burak
16 Ocak 00:504.828
Fuzul Ev Keçiören şube müşterisiyim. 04 Ocak 2026 tarihinden bu yana Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygu...lamayı her açmaya çalıştığımda sisteme erişemiyorum ve hesabımı, ödemelerimi ya da süreçle ilgili bilgileri kontrol edemiyorum. Konu hakkında görüştüğümde bana uygulamada güncelle
5
Çözüldü
Akın
14 Ocak 17:536.607
"Şikayetimi dikkate alıp uygulamayı düzeltiler teşekkürler Fuzul Ev"
Akın şikayetini yayından kaldırdı
1
Mobil Giriş Problemi Ve Ödeme Kontrolü Hakkında Acil Yardım Talebi
Selen
13 Ocak 01:283.500
Fuzul mobil uygulamasına 5 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde “kullanıcı giriş bil...gileri tekrar kontrol edin” uyarısı alıyorum, ancak daha önce aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. 7 Ocak’ta müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemde arıza o
4
Çözüldü
İlyas
13 Ocak 00:013.213
İlyas şikayetini yayından kaldırdı
Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Sonrası Müşteri Bilgileri Bulunamıyor Hatası
Hasan
11 Ocak 00:414.391
Fuzulev mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapıyorum ancak giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgileri bulunam...ıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce bir süre hiç giriş yapamıyordum, yaklaşık 15–20 gündür ise sadece bu hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 03.01.2026 tarih
5
Çözüldü
Musa
16 Aralık 2025 08:26165
"Teşekkürler"
Musa şikayetini yayından kaldırdı
Fuzul Ev Kategorileri
Marka Profili
Fuzul Ev 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100