Fuzulev Mobil Uygulama Giriş Sorunu Hesabım Erişilemez
Fuzulev tasarruf hesabımı takip etmek için kullandığım mobil uygulamaya yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. İlk günlerde uygulama beni giriş ekranından atıyordu, şimdi ise giriş yapmayı denediğimde “kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum.
Bu süreçte Fuzulev müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve uygulamayı hâlâ kullanamıyorum. Tasarruf hesabımla ilgili bilgilere ulaşamamak beni tedirgin ediyor.
Uygulamaya erişim sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi