to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Şubeye Giriş Sağlanamıyor
Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş aşamasında kalıyorum ve numaram güncellenmediği için hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca Fuzulev şubesine de giderek durumu anlattım, ancak şubede bunun sadece müşteri hizmetleri tarafından yapılabileceği söylenip yeniden çağrı merkezine yönlendirildim. Böylece hem müşteri hizmetleri hem şube arasında defalarca gidip gelmeme rağmen numaram hâlâ güncellenmedi ve mobil şubeye giriş yapamıyorum.
Fuzulev sisteminde kayıtlı olan eski telefon numaramın, şu anda aktif olarak kullandığım yeni telefon numaram ile acilen güncellenmesini ve mobil şubeye erişim sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
