to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar, 5 Ocak tarihinden beri Fuzulev mobil uygulamalarında sorun yaşıyorum. İlk etapta girişlerde sorun oldu, geçe...n hafta itibarıyla da “müşteri bulunamadı” hataları geliyordu. Şimdi ise uygulamaya giriyor ama sözleşme detayları ve ödeme bilgileri görünmüyor. Bu yüzden aylık ödemeyi yapmıyoru
Ocak 2025 tarihinde Fuzul Ev’e bir ev projesine üye oldum. Üyelik yaptığım dönemde kampanya kapsamında projeye girenlere... kahve makinesi hediye edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen tarafıma vaat edilen kahve makinesi hâlâ teslim edilmedi. Daha da ilginci, aynı şubeye yönl
20 Aralık’ta İstanbul Kavacık şubesinden Fuzulev’e kayıt oldum ve 49.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Kayıt olduğum gü...nden bu yana mobil uygulamayı neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamıyorum. Bazen uygulamaya hiç giriş yapılamıyor, giriş yapılabildiği zamanlarda ise sözleşmeler ve formlar hiçbir
Fuzul Ev Cizre M*** Bey ve Ş*** Hanım’dan şikayetçiyim. Başta üye olana kadar her şekilde yardımcı olacaklarını söylüyor...lar. İş teslim tarihi gelince “son ayın taksidini ödemeden işlem yapamayız” diyorlar. “Kredi kartından geçin” diyorlar; ben size aynı ay içinde nasıl 150 bin TL ödeyeyim? Başta söy
Fuzul Ev ile Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli şubesinde konut tasarruf planı sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeyi devretm...ek istediğimde, imzaladığımız sözleşmede böyle bir madde yer almamasına rağmen tarafıma sadece 1. derece yakınlara devir yapılabileceği, bunun dışındaki kişiler için sözleşme devri
Fuzulev Şanlıurfa Şubesi’nde 18.11.2022 tarihinde “367631 ev – fırsat kampanya” kapsamında 7 büyük, 8 yarım ve 11 çeyrek... altın bozdurup 40.000 TL peşinat, 18.000 TL komisyon ve 2.000 TL ilk taksit ödeyerek toplamda yaklaşık 70.000 TL yatırdım. Her ay düzenli olarak taksitlerimi ödedim ve kısa sürede
Fuzul Ev’in kuralı ev çekilişi planına yaklaşık 2 aydır düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen hem uygulamadaki tekni...k sorunlar hem de müşteri temsilcimin ilgisizliği nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sık sık hatalarla karşılaşıyorum ve bu nedenle s
"Teşekkürler"
"Şube Müdürü Fatih bey ve Yeni Müşteri temsilcim Fatih Geylani Beye verdikleri hizmetten dolayı ve mağduriyetimi çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Fuzul Ev’in konut sistemine 4.500.000 TL tutarında bir sözleşme ile dahil oldum ve 1.800.000 TL’ye kadar olan tüm ödemel...erimi tek bir gün dahi aksatmadan, eksiksiz ve zamanında yaptım. Sözleşme imzaladığımız gün, müşteri temsilcim İbrahim Mete Bey, tapuyu en geç 2026 Ocak ayının ilk haftasında alaca
Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesi üzerinden dahil olduğum konut sisteminde, yılbaşından bu yana ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. 25 Kasım’daki kurada ev hakkı kazandım ve 28 Aralık’a kadar ev bulmam istendi. Süreç ise yılbaşından sonrasına sarktı. Yılbaşından sonra istenen tüm evrakları eksiksiz şek
2025 Ekim ayında eşim adına Ankara Keçiören Etlik temsilciliği üzerinden Fuzul ev sistemine, 4.500 TL’lik konut için çek...ilişli sisteme dahil olarak giriş yaptık. Kayıt olurken iki ay taksit ödeyemeyeceğimizi, bu nedenle iki ay taksit dondurma yapılacağını ve 2026 Ocak ayı itibarıyla taksit ödemeleri
"TT"
Fuzulev'de Şubat 2025 ayında üyelik gerçekleştirdik; o tarihte bize vaat edilen 9.000 TL fmt hakedişi, 1 yıl olmasına ra...ğmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu konu ile ilgili sözünü tutmuyor. Fuzul bizi mağdur etti. Konu ilgili şube, genel merkeze, genel merkeze şubeye atıp konuyu sürekli geçiştiriyorla
Fuzulev sistemine dahil olduktan sonra grubumun değişeceği söylenmesine rağmen, bu konuda net ve güven verici bir süreç ...yaşayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini arayıp grubumun değişeceğini hatırlatıyorum ancak her seferinde farklı bir aksilikten bahsediliyor ve somut bir adım atılm
Fuzulev Batman şubesinde 24.12.2025 tarihinde 1244520 proje numaralı ev projesine dahil oldum. Şubede temsilcim olan H**...** A** isimli personel, beni kurasız bir modele dahil etti ve sözleşmede verilen sözler daha sonra yerine getirilmedi. Buna istinaden, yasal sürem dolmadan önce 13 iş günü içinde p
Fuzul Ev’de 946359 numaralı sözleşmem bulunuyor ve 1 ayı aşkın süredir ne mobil uygulamadan ne de online işlemlerden sağ...lıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada bu sözleşmenin ödeme hareketlerine girmeye çalıştığımda “bu sözleşmeye ait ödeme hareketine ulaşılamadı” şeklinde hata alıyorum. Online
"By"
Fuzulev’in konut için kurasız erken teslimat planına 31 Temmuz’da dahil oldum. 1.300.000 TL peşinat, 231.000 TL organiza...syon bedeli ve 55.555 TL taksitlerle Aralık ayında teslimat yapılacağı söylendi. Bugüne kadar toplam 1.531.333 TL ödeme yaptım ve hiçbir taksitimi bir gün bile geciktirmedim. Siste
Fuzulev firmasının mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra taksitlerimi görüntülemek istediğimde, yaklaşık 1–1,5 haftad...ır “müşteri bilgisi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak taksit görüntüleme ekranında bu hatayla karşılaşıyorum. Müşteri bilgilerim ve sözleşm
23.10.2025 tarihinde Fuzul Ev Kayseri Kocasinan şubesinde A 11 39 542 sözleşme numarası ile bir tasarruf sözleşmesi imza...ladım. Sözleşmede açıkça 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğu yazmasına rağmen, bu hakkımı kullandığım halde yatırdığım 10.000 TL tutarındaki ücreti hâlen geri alamadım. Söz
F****** ile Haziran 2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinde bir tasarruf planı başlattım. Sağlık sorunlarım nedeniyle söz...leşmemin iptalini ve yatırmış olduğum 443.000 TL’nin iadesini 15 Ocak tarihinde talep ettim. Buna rağmen tarafıma bugüne kadar ne herhangi bir bilgilendirme dönüşü yapıldı ne de pa
Fuzul Ev uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır ödeme hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamadan ilgili bölüme ...girdiğimde “Bu sözleşmeye ait ödeme hareketine ulaşılmadı” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve ödeme hareketleri kısmı hiç açılmıyor. 1213482 numaralı planıma ait ödemelerimi takip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100