Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev'de Uzayan Ev Alım Süreci Maddi Zarara Yol Açıyor

profile
19 Ocak 18:07
7.125

Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesi üzerinden dahil olduğum konut sisteminde, yılbaşından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Kasım’daki kurada ev hakkı kazandım ve 28 Aralık’a kadar ev bulmam istendi. Süreç ise yılbaşından sonrasına sarktı. Yılbaşından sonra istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Ekspertiz için bana en fazla iki hafta süreceği, hatta 2–3 günde bile bitebileceği söylendi; buna rağmen süreç en uzun şekilde ilerledi ve hâlâ net bir sonuca bağlanmadı.

Verilecek tutar 7 milyon tl, alacağım evin bedeli ise 14 milyon tl olmasına rağmen son üç gündür “ipotek” gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Ortada henüz tapusu bana geçmemiş, resmen benim olmayan bir ev varken hangi ipoteğin söz konusu olduğunu defalarca sordum, ancak konuyu gerçekten açıklayabilen, net bilgi veren kimse olmadı. “Merkezden yanıt bekliyoruz” ifadesi dışında somut hiçbir açıklama yapılmıyor.

Evi dolar üzerinden anlaştım ve kur her geçen gün yükseldiği için ciddi maddi zarara uğruyorum. Bir yandan da hâlâ ev kirası ödemeye devam ediyorum ve zaman baskısı altındayım. Satıcı yabancı uyruklu ve Perşembe gününe kadar süre verdiğini, aksi halde yurt dışına çıkacağını belirtiyor. Bu aciliyeti ve mağduriyetimi Fuzulev’deki yetkililere defalarca anlatmama rağmen hiçbir şekilde önemsenmediğimi, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Ben ödemelerimi her ay tek bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaparken, bana karşı bu kadar ağır işleyen ve belirsiz bir süreç işletilmesini kabul etmiyorum. Sözleşme numaram 35308’tir. Talebim, işlemlerimin acilen sonuçlandırılması, evin alım sürecinin netleştirilmesi ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
30 Ocak 12:35 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Şubedeki personel satış odaklı başka hiçbir şey ile ilgili çözüm yapamıyorlar yaptırmıyorlar zaten kopuk bir sistemleri var bilinçli şekilde genel merkeze mail ile iletisim kuruluyor bize göre saçma onlara göre mantıklı bir yöntem

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arsln sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Şanlıurfa Şubesinde Evrak Gecikmesi Ve Maddi Zarar Riski

profile
06 Ocak 10:55
17.657
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Van Şubesinde Ekspertiz Süreci Başlatılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
05 Ocak 23:01
5.480
fuzulev-van-subesinde-ekspertiz-sureci-baslatilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-2.pdf
fuzulev-van-subesinde-ekspertiz-sureci-baslatilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri