Fuzul Ev Uygulamasında Ödeme Hareketleri Görüntülenemiyor

Fuzul Ev uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır ödeme hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamadan ilgili bölüme girdiğimde “Bu sözleşmeye ait ödeme hareketine ulaşılmadı” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve ödeme hareketleri kısmı hiç açılmıyor. 1213482 numaralı planıma ait ödemelerimi takip edememek beni tedirgin ediyor.
Ödeme geçmişimi düzenli olarak kontrol etmek istiyorum ancak bu hata nedeniyle bunu yapamıyorum. Fuzul Ev’den, sistemsel sorunun giderilerek ilgili sözleşmeye ait tüm ödeme hareketlerimin uygulama üzerinden tekrar eksiksiz ve sağlıklı bir şekilde görüntülenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi












