to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Mobil Uygulamasında Taksit Görüntüleme Hatası Müşteri Bilgisi Bulunamadı
Fuzulev firmasının mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra taksitlerimi görüntülemek istediğimde, yaklaşık 1–1,5 haftadır “müşteri bilgisi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak taksit görüntüleme ekranında bu hatayla karşılaşıyorum.
Müşteri bilgilerim ve sözleşme numaram elimde olmasına rağmen sistem beni tanımıyormuş gibi davranıyor. Benimle birlikte en az iki kişinin daha aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Bu nedenle problemin sadece bana özel değil, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Fuzulev’den, mobil uygulamadaki bu hatanın giderilmesini ve müşteri bilgilerimin tanınarak taksitlerimi sorunsuz şekilde görüntüleyebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
