Sözleşmede Olmayan Devir Kısıtlamasıyla Mağduriyet

Fuzul Ev ile Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli şubesinde konut tasarruf planı sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeyi devretmek istediğimde, imzaladığımız sözleşmede böyle bir madde yer almamasına rağmen tarafıma sadece 1. derece yakınlara devir yapılabileceği, bunun dışındaki kişiler için sözleşme devrinin mümkün olmadığı bilgisi verildi.

Şube temsilcisine ve müşteri hizmetleri temsilcisine, sözleşmede bu şekilde bir kısıtlama bulunmadığını özellikle hatırlatmama rağmen, gerekli bilgilendirmeyi yapmak yerine genel müdürlüğe danışmaları gerektiği söylendi ve genel müdürlükle görüşüldüğünde de aynı olumsuz yanıt tarafıma iletildi. Bu durum, imzaladığım sözleşmede yer almayan bir şartın sonradan önüme sürülmesi nedeniyle beni mağdur etmektedir.

Müşteri numaram 1132024’tür. Konut tasarruf planı sözleşmemin, sözleşmede yazmayan ek bir kısıtlama getirilmeden, hiçbir sınırlama olmaksızın devrine izin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.