
Fuzul Ev mağdurları
551 şikayet

Fuzul Ev Nevşehir Şubesinde 500 Bin TL Organizasyon Ücretinin İadesi Reddedildi

2014 yılında Fuzul Ev’in Nevşehir şubesinde peşinatsız tasarruf sistemine kayıt oldum ve bu kapsamda 500.000 TL organiza...syon ücreti ödedim. 2025 yılının sonuna geldiğimde, sistemdeki çekilişle ev çıkmasının neredeyse imkansız olduğunu ve her geçen gün artan ödemelerin beni maddi olarak çok zorladığı
Fuzul Ev İzmit Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Fuzul Ev Kocaeli İzmit şubesi üzerinden ev sahibi olabilmek için başvuruda bulundum ve tüm evraklarımı eksiksiz teslim e...tmeme rağmen 18.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1,5 aydır ödeme tarafıma yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle ev almak için anlaştığım ev sahipleri de artık vazgeçme noktasına geldi
Satıcıya Ödeme Gelmemesi Ve Açıklama Eksikliği Güveni Sarsıyor
Fuzulev aracılığıyla yürütülen satış işleminde satıcı konumundayım. Tapu devri eksiksiz şekilde yapılmış, taşınmaz fiile...n ve hukuken alıcıya teslim edilmiştir. Buna rağmen satış bedeli hâlâ hesabıma yatırılmamış durumdadır. Tapu işleminin tamamlanmasının üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağme
Şeffaf Olmayan Çekiliş Ve Yüksek İptal Komisyonu Nedeniyle 110.000 TL İadesi Gecikmesi

Yaklaşık 1 yıldır Fuzul Ev hizmetine düzenli ödeme yapıyordum. Çekilişlerde ekranda sadece çıkan rakamlar yazılıyor, anc...ak kimin isminde çıktığı belirtilmiyor. Bu durum şeffaf gelmediği için sisteme olan güvenimi kaybettim ve üyeliğimi iptal ettirdim. Toplamda 110.000 TL para yatırdım. İptal esnası

Torbalı Şubesinde 54.200 TL İadesi Gecikmesi Ve Müdürün Kaba Tutumu

1213739 numaralı sözleşme kapsamında fuzulev Torbalı şubesinden konut sistemi için başvuruda bulundum. İlk taksiti ve to...plamda 54.200 TL ödememi yaptım. Dosya masrafını daha sonra ödeyebileceğim söylendi, ancak iş yerimden ayrılacağım ve ödemeleri sürdüremeyeceğim için 14 gün içinde cayma hakkımı ku
Teslim Tarihi Aşılmış Ve İletişimsiz Ev Teslimat Süreci

FuzulEv’in konut organizasyonuna İstanbul Eyüp şubesinden dahil oldum. Ağustos 2024’te teslim hakkım doğmasına rağmen üz...erinden yaklaşık beş ay geçmesine karşın hâlâ evimi alamadım. Şu ana kadar beşinci kez ekspertiz gönderdiğim eve bir aydır dönüş yapılmıyor, merkezden sürekli “beklemede, haber bek


"Çok teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular

"Ödeme teminatı evrakı verilmiş alıcı ekran görseli attı. Tapu başvurusu yapılmış randevu SMS i bekliyoruz. Teşekkürler."
Fuzul Ev’in Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Onama Belgesi Eksikliği
"Evi teslim aldım 15 günlük bir sarkmayla da olsa tapuyu aldım ve karşı tarafın ücreti de aynı gün hesabına geçti."

İptal Sonrası 4 Aylık Taksit İadesi Gecikmesi

"İlgileriniz ve hemen dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Fuzul Katılım üzerinden 2.000.000 TL tutarlı, 14 ay garantili ev finansmanı...na dahil oldum ve aylık 82.000 TL ödeme yapmaya başladım. Toplam 4 ay ödeme
Fuzulev’in 6 Yıllık Ödeme İhmali Ve Mahkeme Kararlarına Rağmen 300 Bin TL Ödememesine Şikayet

Fuzulev ile yaklaşık 6 yıl önce Ankara Sıhhiye şubesinden ev için tasarruf planı yaptık ve süreç sonunda tarafıma 300 bi...n TL ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 6 yıl geçmesine rağmen bu tutar hâlâ ödenmedi. Bu süreçte yalnızca hak ettiğim 300 bin TL’yi alamadığım gibi, ödediğim anaparanın ta

"Şube müdürü Bedirhan beye teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı"
"Fuzul Ev Kocaeli İzmit şubede Dilara hanıma sürecin hızlandırılmasındaki yardımları ve desteği için teşekkür ediyorum"
Teslimat Gecikmesi Ve Onay Eksikliği

"Merkezden bireysel müşteri temsilcim dilan hanim bugün ikez iletişime geçti ve bugün saat 15 00da ödeme yapılacağını haber verdi ve ödeme tam söylediği saatte gerçekleşti. Kendisine gösterdiği tüm ilgisine alakasına teşekkür edereim."
Kağıthane Şubesinde Kapora İadesi Gecikmesi

"Teşekkür"
"Zeytinburnu şubesi eren reşat ipek teşekkür ederim iyi ki var sorunumu çözdü"

"Teşekkür ediyorum"
"Ankara/Gölbaşı şube Emrah Kurt beyefendiye uğraşları, emekleri ve özverisi için teşekkür ediyorum. Bu süreci sakin ve çözüm odaklı hallettiği için de ayrıca teşekkür ederim."

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Fuzul bünyesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetim üzerine, şube müdürü Fatih Bey bizzat arayarak konuyla yakından ilgilendi. Sürecin hızlanması için elinden geleni yapacağını belirtmişti ve dediği gibi kısa süre içerisinde iadem eksiksiz bir şekilde hesabıma yattı. Gösterilen ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşım için şube müdürüne ve ekibine teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99