Fuzul Ev İzmit Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Fuzul Ev Kocaeli İzmit şubesi üzerinden ev sahibi olabilmek için başvuruda bulundum ve tüm evraklarımı eksiksiz teslim etmeme rağmen 18.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1,5 aydır ödeme tarafıma yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle ev almak için anlaştığım ev sahipleri de artık vazgeçme noktasına geldi ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Bu süre içinde İzmit şubesini neredeyse her gün aramama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dosya numaram 960384 olmasına rağmen süreç hakkında net bir bilgi verilmedi ve ödeme hâlâ gerçekleşmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yapılması gereken ödemenin ivedilikle yapılmasını ve bu uzun gecikme süreciyle ilgili hem gerekli açıklamanın hem de özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.