to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’in Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Onama Belgesi Eksikliği
Fuzul Ev’in konut organizasyonu sistemine dahil oldum ve teslim tarihim resmi olarak 31.12.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla teslimatla ilgili hiçbir gelişme olmadığı gibi, onama belgem de hâlâ tarafıma iletilmedi.
Bağcılar şubesi üzerinden işlem yaptım ve sistem kapsamında toplam 6 taksit ödemesi gerçekleştirdim, her ay 166.000 TL ödedim. Buna rağmen ne teslimat sürecinde bir ilerleme var ne de evraklarla ilgili somut bir adım atılıyor.
Defalarca kez şube ve yetkililerle görüştüğümde sadece “beklemedeyiz” denilerek geçiştirildim, net bir açıklama veya takvim paylaşılmadı. Bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak beni ve ev satın alacağım tarafı ciddi şekilde mağdur ediyor.
Fuzul Ev’den, konut organizasyonuma ilişkin tüm onama ve teslim evraklarının hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın acilen tarafıma iletilmesini ve sürecin net, yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Fuzul Ev’in konut organizasyonu kapsamında Bağcılar şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Tüm belgelerimi eksiksiz şekilde yaklaşık 1 ay önce teslim etmeme ve onama belgesinin de sisteme yüklenmiş olmasına rağmen hâlâ tapu randevum alınmadı. Sözleşmem gereği 31.12.2025 tarihinde evi teslim almam gerekirken tapu müracaatı dahi yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur edildim.
13 Aralık’tan bu yana önce ekspertiz ve onama süreci beklendi, sonrasında ise yaklaşık 3 gündür tapu müracaatının yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte 19.000 TL ekspertiz ücreti ve 25.000 TL kapora ödemesi yaptım. Bağcılar şubesiyle görüştüğümde merkezin ve hukuk departmanının süreci halledeceği, onlardan haber beklendiği söyleniyor ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Tüm yükümlülüklerimi zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, sözleşme numaram 1036372 olan dosyam için tapu müracaatımın acilen yapılmasını ve evimin tarafıma daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin de dikkate alınmasını bekliyorum.
Ek görseller buradadır
2 gündür tapu randevusu için başvurmalarını bekliyoruz :d teslimatları tamamlamadan sistemi bir anda sıfırlayıp değiştirmeyi tercih etmişler, kapora verip 40gündür bekleyenlerin kaporasını ödeyecekler mi acaba satıcı vazgeçerse?
1036372
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Evi teslim aldım 15 günlük bir sarkmayla da olsa tapuyu aldım ve karşı tarafın ücreti de aynı gün hesabına geçti.
Bende Ekim 18 teslim diye anlaşma yaptım 2. Taksitten sonra Kasım a salladılar. Hiç muhatap bulamıyorum. Antalya Muratpaşa şubesinde yaşadım bu durumu. Hayır işlerini düzgün yapsalar daha ev ve araba başka şeylerde alırdım ama bu dakikadan sonra tövbe. Ciddiyetsizlik çok. Kurumsallık yok.