
"Çok teşekkür ederim şikayetimi çözdüler"

"Çok teşekkür ederim şikayetimi çözdüler"

Fuzulev’de Hacer S*** adına açılmış ev tasarruf planı kapsamında 23.01.2026 tarihinde canlı yayında çekiliş yapılacağına... dair 22.01.2026 Çarşamba günü saat 21.44’te SMS aldım. Mesajda çekilişin 23.01.2026 saat 10.00’da yapılacağı belirtilmesine rağmen daha sonra saat 15.00 olarak güncellendi, akşam

Fuzulev Konya şubesinde peşinatsız konut tasarruf planına dahilim. 23 Ocak tarihinde yapılan çekiliş canlı yayını sırası...nda daha çekiliş numaralarım SMS ile elime ulaşmadan kuranın başlatıldığını gördüm. Bize, SMS’ler gelmeden asla çekilişe başlanmayacağı söylenmişti, ancak buna rağmen kuraya başlan

"Teşekkür ederim."

Fuzul Ev’in Aralık ayı ev kura çekimiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Kura çekimi için SMS şifresi tarafıma g...önderilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemedim ve bunun şeffaf olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi ise benimle ilgilenmedi, sorularıma


Fuzul Ev Kırıkkale şubesi üzerinden tasarruf sistemi ile ev sahibi olmak için kayıt yaptırdım ve düzenli ödemelerimi yap...tım. Kasım ayında sözleşmemi yeniledim, eski sözleşme numaram 359480, yeni sözleşme numaram ise 1165074’tür. Ancak Kasım ayından bu yana yaptığım ödemelere rağmen kuraya dahil olup

Fuzulev’de 402745 numaralı konut organizasyonunda yaklaşık 2 senedir müşteriyim. Son 2 aydır, Aralık ve Şubat ayı çekili...şlerinde yaşadığım sıra numarası karmaşası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çekiliş kura sisteminde, çekilişe son dakikalar kala tarafıma çekiliş numaramın yer aldığı SMS gel

Fuzulev ile 1200399 sözleşme numaralı ev projesine, Kasım kampanyası kapsamında çekilişli sisteme girerek dahil oldum. K...asım ayı çekilişi Aralık ayında canlı yayınla yapıldı ve orada bir hak kazanmadım. Ocak ayında ise Aralık ayı için yeni çekiliş olacağı söylendi, ancak bu çekilişe katılmam için ge

1004770 numaralı kayıtla Fuzulev müşterisiyim. Temmuz 2025 itibarıyla çekilişli sistemle 3.000.000 TL’lik gruba dahil ol...dum. O tarihten bu yana organizasyon bedeli ve aylık taksitler dahil olmak üzere toplam 377.662 TL ödemeyi günü gününe, eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Her ay düzenli olarak kura

23 Ocak günü saat 15.30 civarında Fuzulev Pursaklar şubesine, o gün yapılan ev çekilişiyle ilgili olarak gittim. Çekiliş...te numaram çıkmadığı için bilgi almak istedim. Görüşme sırasında şubede görevli Selattin Eser isimli personel, benimle son derece sert bir tonla konuştu ve bu üslup beni hem rahats

"Teşekkürler"

Fuzul Ev tasarruf sisteminde konut planına kayıtlı müşteriyim. Yaklaşık Aralık ayından beri, yani 1 aydan uzun süredir s...isteme giriş yapamıyorum. Her aradığımda sistemde güncelleme olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında sorun hiç çözülmedi. Bugün konut çekilişi olmasına rağmen ne bana herhangi bi

F****** ile konut tasarruf sözleşmesi kapsamında işlem yapmaktayım. Üye numaram 397780’tir. Hak ediş tarihim 21.01.2026 ...olmasına rağmen şubenin ilgisizliği ve süreci doğru yönetememesi nedeniyle bu tarih ertelendi ve hala konut teslim sürecim tamamlanmadı. Şube benden ev sahibinden malik onayı ve b

Fuzulev’de çekilişli konut teslimatı sistemine 415466 üye numarasıyla kayıtlıyım. 23.01.2026 saat 15:00 olarak bildirile...n çekiliş tarihinde tarafıma herhangi bir sıra numarası iletilmedi ve kuraya dahil edilip edilmediğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kurada ismimin ya da sıra numaramın olup olm

17.06.2025 tarihinde Fuzulev Üsküdar şubesinde çekilişli konut edinme sözleşmesi imzaladım. O dönem temsilcim olan E*** ...S**** (şu anda Kavacık şubeye geçtiğini öğrendim) sözleşme sırasında bana, çekilişte ev çıkar çıkmaz Fuzulev’in bir ay içerisinde parayı tarafıma ödeyeceğini ve bu şekilde evi alab

Fuzulev Ağrı şubesi üzerinden konut teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimatımıza 2–3 gün kalm...asına rağmen evraklarımız hâlâ hazırlanmadı ve yaklaşık iki haftadır evrakların tamamlanması için bekletiliyoruz. İşlemlerimiz ivedilikle yapılmıyor, sürekli oyalanıyoruz. Genel m

Fuzulev Ağrı şubesi ile 27 Aralık 2025 tarihinde konut için bir sözleşme imzaladım. 8 Ağustos 2025 tarihinde Resmi Gazet...e’de yayımlanarak cayma hakkının 30 gün olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana imzalatılan sözleşmede cayma hakkı 14 gün olarak düzenlenmiş ve bu gerekçeyle cayma hakkımı

Fuzul Ev’in peşinatsız ev sistemi için yaptığım başvuruyu daha sonra iptal ...ettim ve bu süreçte yaşadığım durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Başvuru
"Öncelikle danışmanım Ayça hanıma çok çok teşekkür ediyorum. Genel merkez de yine ilgilendi. Emeğinize sağlık çok teşekkürler"
Fuzul Tasarruf Finansman Anonim Şirketi’nin Şirinevler şubesine 30 Aralık 2...025 tarihinde üye oldum. 5 Ocak 2026 tarihinde ise yasal cayma hakkı süresi

Fuzul Ev Ağrı şubesinde bulunan dairemi, öğretmen olan bir arkadaşıma sattım. Satış işlemi 22.01.2026 tarihinde tamamlan...dı ve tapu devrini gerçekleştirdim. Kendi adıma tüm sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirdim. Tarafımıza 600.000 TL ödeme yapılacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, satış ve tapu

"Sorun çözüldü teşekkürler"
Fuzul Ev uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone 15 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli... “yanlış kullanıcı adı” hatası alıyorum ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde uygulamanın güncelle

"Yaşadığımız bu Zorlu süreçte teslimat sorunumuzu mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturan, fuzul evim genel müdürlük çalışanı Dilan hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz."
FuzulEv’in Sivas Merkez şubesi üzerinden, kesin teslim tarihli ve toplam 50...0.000 TL finansmanlı bir tasarruf planına yaklaşık 16 ay önce dahil oldum.

Fuzulev Ankara Cebeci şubesi ile yürüttüğümüz konut teslimatı sürecinde ciddi mağduriyet yaşadığımı ve özellikle persone...l davranışları nedeniyle kuruma olan güvenimin sarsıldığını belirtmek isterim. Ocak ayının 15'inde teslim edilmesi gereken konut için tarafıma kesin teslimat tarihi verildi. Bu ta

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100