to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev ile yaklaşık üç yıl önce başladığım ev tasarruf planımda, Nisan ve Mayıs aylarında bankadan yaptığım ödemeler si...stemlerine düşmedi. Bu durumla ilgili kendi temsilcim defalarca mail atarak düzeltme yapmaya çalıştı, bazı ödemeler çok geç sisteme işlendi, bazıları ise uzun süre görünmedi. Bu sü
Fuzulev Gaziosmanpaşa şubesi ile yaptığım tasarruf sözleşmemle ilgili Nisan 2026 döneminde, o zamana kadar ödediğim taks...itler üzerinden başka bir sisteme geçirilebileceğim söylendi. Bu teklifi açık ve net bir şekilde kabul etmedim, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra telef
"Sorunu çözdük, ücret iadesi yönünde anlaştık. Teşekkür ederim"
11.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal şubesinden Fuzulev’e üye oldum. 588606 numaralı sözleşme ile üyelik sırasında organ...izasyon ücretini ve birkaç aylık taksiti ödedim. Ancak bana sözleşmenin 15 gün içinde iptal edilebileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu haktan sözlü olarak hiç bahsedilmedi. S
Aralık ayında Fuzulev’e 900.000 ₺’lik organizasyona dahil oldum. 20 taksit, aylık 45.000 ₺ ödeme planıyla bugüne kadar t...oplam 180.000 ₺ ödeme yaptım. 17 Mart tarihinde fesih işlemini gerçekleştirdim. Organizasyon bedelimin yandığını kabul etmeme rağmen kalan paramın tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. D
Fuzulev Konya Karatay şubesinde konut planı için görüşme yaptım. Mevcut planımız iptal olduğu için yeni bir ev alımı ama...cıyla tekrar sürece girecektik. Bu kapsamda, hiçbir sözleşmeye imza atmadan ilk ay taksiti olarak 30.000 TL’yi kapora gibi ödedim. Daha sonra hiçbir resmi sözleşme imzalamadığım i
29 Kasım’da Antalya Muratpaşa’daki Antalya şubenize giderek kredi kartımı ve kimliğimi verip Fuzul Ev ile 1198687 numara...lı sözleşmeyi yaptım. Bu işlem sırasında temsilcinin yanlış T. C. kimlik numarası girmesi sebebiyle, benim adıma yapılan ödemeler başka birine ait T. C. üzerinde görünmüş. Bunu 6 A
Şubat 2026 dönemine ait Fuzulev taksitimi yanlışlıkla iki kez ödedim. Durumu fark eder etmez ilgili Fuzulev şubesine baş...vurdum. Benden talep edilen dilekçeyi yazdım, ödeme dekontlarını ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde teslim ettim. İade işleminin yapılabilmesi için üzerime düşen tüm işlemle
Fuzulev aracılığıyla Bursa Yıldırım şubesinden 85421 numaralı sözleşme ile ...aldığımız evin tüm taksitlerini ödedik ve borcumuz 2024 yılında tamamen bit
Yaklaşık 21 ay önce Ankara Sincan şubesinden Fuzul Ev sistemine dahil oldum. 19 ay boyunca düzenli şekilde taksitlerimi ...ödedim ancak bu süre içinde adım kurada hiç çıkmadı. Ödemeleri yaparken maddi olarak çok zorlanmama rağmen sisteme devam ettim. Yaklaşık bir buçuk ay önce sistemden ayrılma kararı
"Sorunumuz çözüldü. Hakkı Bey'e teşekkürler 💐"
F****** ile yaptığım tasarruf sözleşmesini iptal ettirdim ancak üzerinden 1...0 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sisteme nakit
Fuzul Ev ile Kayseri Kaleönü şubesine bağlı olarak, Develi’de ikamet ederken telefon üzerinden bir sözleşme yaptım. Başt...a peşinatsız anlaşma sağladık, peşinatın taksitlere yayılacağı konusunda karşılıklı mutabakata vardık. Buna rağmen benden 5.000 TL ödeme talep edildi ve ben de 30 Aralık’ta bu 5.00
"Teşekkürler geçte olsa iade edildi"
"Şikayetimin çözümü süreci gerçekten de hızlı ilerledi ama lakin ücret iademi almam Bugün itibari ile 29. Gün oldu eğer ki yazılmayı düşünüyorsanız ki nakit havale yaparsanız bu tür olaylarla karşılaşmadan iptal iade işleminiz hızlı ilerler ama kredi kartı işlemi yaparsanız iptal iade işlemi için 30 gün süreciniz var bunu belirtmek isterim ama ama bu süreçten şikayetten sonra çok hızlı ilerlerdi Merve hanıma burda teşekkürlerimi iletmek istiyorum ilgilerinden dolayı"
"Firma yöneticilerine, müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sürpriz bir şekilde sorunumu çözdüler. Kurumsal bir firma olduğunu ispat ettiler, müşteri memnuniyeti öncelikleri oldu. Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
"Eyüp bey ve Yıldız hanıma teşekkürler 🙏"
"Müşteri temsilcisi Fulda hanım ve müdürü nihal hanım akşamında gerekli ilgiyi gösterip 2.03 gün içerisinde sorunumu çözmüşlerdir ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
